Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Fribourg
📋 Détails de l'offre
Rejoignez Helvetia en tant qu'Aide administratif en gestion de sinistres! Un environnement energique vous attend à Fribourg.
Tâches
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Apporter un soutien administratif à l'équipe sinistres véhicules.
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Gérer de manière autonome les cas de sinistres liés aux intempéries.
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Assurer un service clientèle de qualité par un contact aimable.
Compétences
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Expérience en service client, compétences en communication en français.
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Emploi en équipe et résistance au stress.
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Flexibilité pour missions externes en Suisse romande.
50 - 100%
Tu as pour devise «Les problèmes sont faits pour être résolus»? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d'Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre clientèle - et tu convaincs par une vraie excellence du service. Tout en t'investissant avec coeur et engagement dans ton travail, tu ne crains pas l'ennui vu la grande diversité des demandes de la clientèle.
Ta responsabilité
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Au sein du centre de sinistres pour la Suisse romande, tu apportes un soutien organisationnel et administratif à l'équipe sinistres véhicules à moteur, principalement en rapport avec les dommages dû à la grêle ou aux intempéries
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Tu gères les cas des sinistres de manière autonome ou tu es capable et motivé de l'apprendre rapidement
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Grâce à ton contact aimable et à ta méthode de travail rigoureuse, tu garantis un service clientèle irréprochable et complet
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Date de début : de suite ou à convenir
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Contrat de metier à durée déterminée de 6 mois
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Lieu de travail : Fribourg
Tes qualifications
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Tu as de l'expérience dans le service client par téléphone et tu recherches un occasion professionnelle à durée déterminée. Alternativement, tu es une personne qui apprends vite, flexible, prête à s'engager et qui cherche une première expérience de travail dans le domaine des assurances
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Tu as de très bonnes compétences en communication écrite et orale en français et tu aimes être en contact avec les clients
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Tu es une personne qui apprécie travailler en équipe et résistante au stress
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En cas de besoin, tu es flexible pour des missions externes de plusieurs jours en Suisse romande
Travailler chez Helvetia
La Team Helvetia dans son ensemble est là quand il le faut. Nous sommes des personnes sur qui l'on peut compter. Qui se soutiennent mutuellement et s'engagent les unes pour les autres. Qui se stimulent et s'encouragent. Qui enthousiasment et s'enthousiasment. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir, ensemble.
&C'est parti!
Nous contacter
Magali Knoflach
+41 58 285 7639
Connaissez-vous déjà votre futur responsable hiérarchique?
José Villano
Responsable de team sinistres
Votre prochaine etape professionnelle commence ici.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Assurances