Agent Call Center Trilingue (m/f/d)
📋 Détails de l'offre
Type d'emploi:
⏰ Temps plein
⏰ Temps plein
Description du poste
Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client.Nous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !Vos missionsRépondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie.Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales.Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain.Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.Votre profilTrilingue (Maîtrise oral et écrit) : Français, Allemand, Italien.Expérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire.Excellentes compétences en communication et sens du service.Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.Ce que nous offronsUn environnement international et innovant.Une formation complète à nos outils et processus.Des opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe leader.Un package attractif et des avantages sociaux compétitifs.Route de Moncor 121700 Fribourg
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Industries (autres industries)