Digital Experience Manager/-in (80–100%)
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Digitale Kanäle, die Wirkung entfalten – gestalte sie mit.
Für eine etablierte Schweizer Organisation mit nationaler Ausstrahlung besetzen wir eine Schlüsselfunktion. In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Plattformen und Onlinekanäle, sorgst für eine exzellente User Experience und stärkst die digitale Relevanz der Organisation.
Hier gestaltest du mit
Klar auffindbare Informationen, reibungslose digitale Prozesse und Newsletter, die gelesen werden, entstehen nicht zufällig. Du sorgst dafür, dass sie gelingen. Mehrere Webseiten, das Newsletter-Tool und der LinkedIn-Auftritt liegen technisch in deiner Hand, vom laufenden Betrieb über die Wartung bis zum Ausbau.
Du verantwortest die Roadmap für die technische Weiterentwicklung der digitalen Plattformen. Du holst Anforderungen aus den Fachbereichen ab, priorisierst gemeinsam mit ihnen und übersetzt die Vorhaben in präzise Briefings für externe Partner. Journey Mappings, Wireframes und Prototyping setzt du gezielt ein, um digitale Kontaktpunkte aus Sicht der Zielgruppen zu gestalten.
Intern bist du die Anlaufstelle für alle Fragen rund um digitale Massnahmen und befähigst Kolleginnen und Kollegen, mit den Tools selbständig zu arbeiten.
Du baust ein aussagekräftiges KPI-System auf und steuerst datenbasiert die digitale Performance entlang von SEO und Web-Analytics (GA4). Du leitest Optimierungen ab und berichtest regelmässig an die Bereichsleitung. Du führst die externen Web- und Designagenturen, von der Offerte über das Budget und Qualitätsmanagement bis zur Abnahme der Arbeitsresultate, und sorgst für die Einhaltung der Qualitätsstandards in SEO, Accessibility (WCAG) und Datenschutz (nDSG).
Im Tagesgeschäft löst du technische Fragen rund um die Plattformen selbständig und unterstützt bei der Strukturierung und Optimierung von Inhalten für Web und Newsletter. Darüber hinaus identifizierst und pilotierst du digitale Trends, insbesondere im Bereich KI-Anwendungen, und entwickelst so die digitale Interaktion mit den Zielgruppen kontinuierlich weiter.
Das bringst du mit
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Aus- oder Weiterbildung im Bereich digitale Medien, Kommunikation, Informatik oder Marketing sowie mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung digitaler Plattformen
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Fundierte Kenntnisse in UX, Web-Analyse (GA4), SEO und digitalem Marketing
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Vertrautheit mit Anforderungen zu Datenschutz (nDSG) und Barrierefreiheit (WCAG)
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Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung externer Dienstleister inklusive Budgetverantwortung
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Technische Affinität, Problemlösungskompetenz und Freude daran, andere im Umgang mit digitalen Tools zu befähigen
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Deutsch auf Muttersprachniveau, gute Englischkenntnisse, passives Französischverständnis
Was dich erwartet
Eine vielseitige Position mit hoher Eigenverantwortung und direktem Gestaltungsspielraum. Du prägst die digitale Zukunft der Organisation aktiv mit und arbeitest in einem engagierten Team mit redaktionellem Schwerpunkt, das du um die technische Perspektive erweiterst. Homeoffice ist Teil der Unternehmenskultur.
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