Responsable technique Service 80-100% (h/f/d)

Beck Automation AG

BVS Verpackungs-Systeme AG est un leader suisse en solutions d'emballage. Rejoignez une entreprise dynamique offrant des opportunités de développement.TâchesResponsabilité du service technique et logistique avec 10 à 12 employés.Développer et motiver l'équipe de techniciens de service.Organiser et optimiser les processus de service et de logistique.CompétencesFormation technique et expérience en service technique requises.Compétences en leadership et gestion d'équipe essentielles.Excellente communication et orientation client indispensable.Notre client,BVS Verpackungs-Systeme AG,est une entreprise suisse établie spécialisée dans dessolutions d'emballage efficaces, sûres et durablespour l'industrie et le commerce. En tant que partenaire d'emballage fiable, BVS accompagne ses clients tout au long du processus d'emballage – de la consultation à l'intégration système, en passant par le service, la maintenance et l'après-vente.Avec des systèmes d'emballage développés sur mesure pour les centres d'expédition, le commerce électronique et les clients industriels, ainsi qu'un fort accent sur le service, BVS veille à ce que les processus d'emballage restent efficaces, économiques et durables. Sur le site deUrdorf, environ30 collaborateurstravaillent, et au total, l'entreprise emploie plus de60 collaborateursen Suisse, en Allemagne et en Autriche.Leservice techniqueest un pilier central de l'entreprise. Pour renforcer davantage ce domaine, nous recherchons unepersonnalité techniquement compétente et dotée de fortes capacités de leadership, qui développera le service tant sur le plan organisationnel que technique et agira comme interface entre l'équipe, les clients et la direction.Voici le lien vers la fiche d'information :https://tinyurl.com/Leiter-BVSVos tâchesResponsabilité globale duservice technique ainsi que de la logistiqueavec environ10–12 collaborateursDirection, développement et motivation des techniciens de service ainsi que des fonctions adjacentesOrganisation et optimisation desprocessus de service et logistique, planification des interventions et utilisation des ressourcesAssurer une hautequalité de service et satisfaction clientFonction d'interface centraleentre le service, la logistique, la vente (après-vente), la direction et les clientsParticipation active aubusiness après-vente, y compris la vente liée au service et le conseil techniqueAnalyse desindicateurs de serviceainsi que définition et mise en œuvre des mesures d'améliorationParticipation à ladirection élargieInterventions ponctuelles chez le client si nécessaireVotre profilFormation technique achevée, par exemple automaticien, poly mécanicien, électricien installateur ou similaireFormation technique ou commerciale complémentaire un atout, par exemple technicien ES, technico-commercial ou dans un domaine comparableExpérience de plusieurs années dans leservice techniqueou une fonction similaireExpérience dans la gestion deinstallations techniques, machines ou systèmes de productionPremière à plusieurs années d'expérience en managementPersonnalité structurée, orientée solutions etcommunicativeEsprit d'équipeavec autorité naturelle et grande loyautéPersonnalité curieuse avecplaisir pour la techniqueet la responsabilitéTrès bonnes connaissances enallemand, bonnes connaissances enanglaisVos avantagesSemaine de 41 heuresavec horaires flexibles5–6 semaines de vacances(selon l'âge)Rémunération attractiveavec bonus volontaireBonnes prestations socialesavec avantages complémentaires en cas d'invalidité ou de décèsEsprit d'équipe actifavec activités communes après le travail comme le vélo, le padel ou des événements spontanésMatériel de travail moderne (ordinateur portable, smartphone, etc.)Emplacement central avecplaces de parkingainsi qu'une très bonneconnexion aux transports publicsCulture d'entreprise«BVSnes»vécue avec événements d'équipe et forte cohésionVous vous sentez concerné ?Linus Kellnhofer (tél : +41 44 943 10 07) se réjouit de recevoir vos documents via le bouton «Postuler maintenant».Vous voulez plus d'infos ? Voici le lien vers la fiche d'information :https://tinyurl.com/Leiter-BVS#ResponsableTechnique #ResponsableService #AprèsVente #ServiceTechnique #GestionService #CadreDirigeant #ChefEquipe #ConstructionMachines #ConstructionInstallations #TechniqueEmballage #EmploisIndustrie #EmploisTechnique