Réceptionniste (h|f) avec expérience professionnelle | Travailler là où les autres partent en vacances !

Waldhotel Arosa ****

Rejoignez notre hôtel 5 étoiles avec 121 chambres et 2 spas ! Bénéficiez d'un environnement dynamique et convivial.TâchesAssurer une prestation client compétente et chaleureuse.Gérer les réservations pour l'hôtel, le restaurant et le spa.Effectuer des tâches administratives variées et collaborer entre départements.CompétencesFormation commerciale en hôtellerie, expérience requise.Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.Compétences en gestion de la caisse et utilisation de Protel.Vos tâches - votre passion :121 chambres | 2 espaces SPA sur 1'800 m2 | de nombreux clients fidèles & VOUS !Accueil compétent et chaleureux des clientsRéception et coordination des réservations dans les domaines de l'hôtel, du restaurant et du bien-êtreInformations régionales et activités de conciergeGestion professionnelle des réclamationsGestion et contrôle de sa propre caisse et clôture journalièreTravail avec le logiciel hôtelier ProtelCollaboration interservicesTâches administratives généralesVotre profil – Ce qui vous caractérise :Formation commerciale achevée dans l'hôtellerieMaîtrise courante de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit exigéeExpérience dans l'hôtellerie de luxe requiseMaîtrise du logiciel hôtelier Protel exigéePermis de conduire obligatoire, car en cas de remplacement, vous devrez assurer les navettes avec le bus de l'hôtel (même en cas de neige)Attitude amicale, sympathique et confianteMéthode de travail engagée, autonome et consciencieuseGrand sens des responsabilités, sens de l'organisation et loyautéGrande motivation, flexibilité et résistance au stressCe dont vous bénéficiez chez nous :Pour vous – à tout moment :Studios et chambres employés entièrement meublésetattrayantsau cœur du village avec WiFi gratuitRestauration moderne et équilibrée dans lerestaurant du personnel "Dolce Vita"avec boissons et caféEnregistrement équitable du temps de travail viabadgeuse& semaine de 5 jours selon contratPlus hauteprofessionnalité & convivialitécombinées à uneambiance de travail collégialeUtilisation gratuite de l'espace SPA incluant la piscine(à heures définies) ainsi que de lasalle de fitnessTarifs préférentiels pour les nuitéespour vos amis et votre famille dans notre hôtelOffres attractives pour les membres de l'équipe dans noshôtels partenairesRéductions dans nosespaces F&Bainsi que sur lessoins SPADiversévénements pour le personneltels que différentes manifestations d'équipe et sportives, formations, événements culturels & fêtesVotre voix est entendue - vous faitespartie d'un toutet pouvez vous réaliser avec votre créativité & vos idées à l'hôtel WaldNous vous faisons progresser – vous bénéficiez deformations spécifiques & généralesde toute nature au sein de l'établissementUn jour, un service, de nombreuses nouvelles impressions : avec notre programme de travail croisé, vous avez la possibilité de passer une journée de travail rémunérée dans un autre service. Découvrez de près comment travaillent les autres équipes, comprenez leurs défis et élargissez vos horizonsOffres d'été :BBQ de la direction| Notre directeur et l'équipe de direction grillent & cuisinent pour l'équipe. Un moment fort de l'été !Vous recevez lacarte Arosa All-Inclusive(entre autres utilisation gratuite destéléphériques) | Infos : Vacances d'été tout compris avec valeur ajoutée | Vacances à Arosa | Suisse (arosalenzerheide.swiss)Faites partie duBike Kingdom– Profitez de la célèbredestination VTTdans la région touristique Arosa-LenzerheideGrande batterie – grand plaisir | Louez l'un de nosvélos électriques maison à tarif préférentielOffres d'hiver :Notre hôtel est situéDIRECTEMENT sur la piste de ski. Profitez du ski-in & ski-out directement depuis l'hôtelNotreski-shop internede Carmenna Sport vous fournit un équipement (location) abordable pour divers sports d'hiverTournoi de hockey sur glace ainsi que luge et courses de skiavec esprit d'équipeVous bénéficiez avec leLocal-Passde diverses réductions sur les forfaits saisonniers et les promotions dans le village