Collaborateur-trice Accueil et management patients 60 % / Mitarbeiter/in Patientenempfang und -management 60 %

Hôpital fribourgeois

L'hôpital fribourgeois recrute un-e Collaborateur-trice Accueil et management patients à 60%. Rejoignez une équipe dynamique offrant un environnement de travail enrichissant.TâchesAccueillir, renseigner et orienter les patients à l’hôpital.Gérer le central téléphonique et répondre aux demandes variées.Accomplir des tâches administratives liées à l’admission des patients.CompétencesFormation commerciale (CFC ou équivalent) et expérience requise.Maîtrise du français et de l’allemand, compétences relationnelles.Excellente maîtrise des outils informatiques, flexibilité exigée.Afin de compléter son équipe, l’hôpital fribourgeois recherche pour le service Accueil et management patients (AMP) de l'HFR Tafers et HFR Meyriez-Murten un-eCollaborateur-trice Accueil et management patients60 %Votre mission• accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital• gérer le central téléphonique• accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l’admission des patients à l’hôpital• répondre aux demandes internes et externes à l’hôpital• travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)Votre profil• formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)• expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie et / ou hospitalier• connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout• maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l’autre langue• sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l’aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe• sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress• excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atoutEntrée en fonction :1er mai 2026Renseignements :Mme N. Stulz-Piller, Coordinatrice Accueil et management patients, HFR Meyriez-Murten et HFR Tafers,tél. 026 306 60 06Délai de postulation :8 février 2026Réf : HFR-A-260306_____________________________________________________________________Um sein Team zu ergänzen, sucht das freiburger spital für den Empfang und das Patientenmanagement des HFR Tafers und HFR Meyriez-Murten einen/eineMitarbeiter/in Patientenempfang und -management60 %Ihre Aufgaben:• Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals• Sie bedienen die Telefonzentrale• Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen• Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen• Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und FeiertagenIhr Profil:• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung)• Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich• Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil• Beherrschen der deutschen oder der französischen Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache• Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit• Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität• Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von VorteilStellenantritt:1. Mai 2026Auskunft:Frau N. Stulz-Piller, Koordinatorin Patientenempfang und -management, HFR Tafers, Tel. 026 306 60 06Bewerbungsfrist:8. Februar 2026Réf : HFR-A-260306