Assistant(e) Responsable Réservations STAGE H/F

Fairmont Grand Hôtel Geneva

Rejoignez le Sofitel Marseille Vieux Port, symbole du luxe. Vivez une expérience unique dans un cadre idyllique, alliant gastronomie et vue imprenable.TâchesAssister la Responsable Réservation dans le suivi administratif.Collaborer avec l’équipe commerciale et gérer les réservations.Participer aux rendez-vous clients et aux visites de repérage.CompétencesExpérience hôtelière souhaitée, anglais courant exigé.Autonomie et esprit d’initiative requis.Maîtrise du Pack Office indispensable.Description de l'entrepriseEnvie de travailler sous le Soleil de Marseille ?Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e stagiaire pour le service réservation. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s'inspire de l'histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa.L'hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion.Description du posteContact :Marion DonzelliResponsable des réservationsE-Mail schreibenSTAGE DE 6 MOIS de juin à décembre 2026Rattaché à l’équipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port, vous assistez laResponsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de l’hôtel.Véritable poumon de l’hôtel, le Service Réservation vous permet d’acquérir uneexpertise en termes de discours de vente de services, adapté à l’industrie du Luxe.Les missions principales sont :- Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers- Suivre et appliquer la grille tarifaire et de la stratégie commerciale pour la vente deschambres- Collaborer avec l’équipe commerciale et le revenue manager- Effectuer des réservations individuelles- Contrôler et saisir des réservations- Gérer et suivre les groupes- Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérageOutils et formation à disposition :- Formation au discours commercial, argumentaire de vente Sofitel- Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCORQualificationsMinimum 6 mois, voici les aptitudes requises si possible :- 1 ère expérience hôtelière souhaitée- Anglais courant- Bonne présentation- Autonomie, esprit d’initiative et de créativité- Maîtrise du Pack OfficeInformations supplémentairesIndemnités repas2 jours de repos consécutifs hebdomadairesPossibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en communInfos pratiques :Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km         Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30kmArrêt de bus juste en face de l’établissement            Plage des catalans à 5 minutes à piedMétro 1 station vieux port à 15 minutes à pied