Réceptionniste F/H

Fairmont Grand Hôtel Geneva

Rejoignez hotelF1, un acteur moderne de l'hébergement routier. Une expérience unique vous attend dans un cadre design et convivial.TâchesAccueillir les clients et assurer un service chaleureux et personnalisé.Gérer les réservations et optimiser le chiffre d'affaires de l'hôtel.Anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.CompétencesExpérience en accueil, sens du service et maîtrise de l'anglais exigés.Esprit vendeur pour maximiser les revenus de l'hôtel.Capacité à gérer des situations diverses avec le sourire.Description de l'entrepriseRoad trip hotelF1 // SI TU PRENAIS LA ROUTE AVEC NOUS ?Avec plus de 170 hôtels en France,hotelF1 proposela version moderne du motel: un hébergement astucieux, ouvert à tous… un hôtel qui n’est pas une fin en soi, mais un moyen pour mieux repartir sur la route…Pour retrouver notre univers #ontheroad, rends-toi sur notre page insta.Plus design, plus coloré, les espaces ont été entièrement repensés pour offrir une nouvelle expérience à nos clients !À proximité de la Fédération Française de Judo, nous offrons également à nos sportifs un lieu de vie pour se ressourcer,après l’effort le réconfort.Hôtel gros porteur avec 322 chambres, seul hotelF1 à Paris,22 collaborateurs, 1 salle de petit déjeuner de 124 places.Un emplacement stratégique dans Paris qui te permettras de rencontrer une clientèle internationale.Description du posteL’équipe de l’hotelF1 Paris Porte de Chatillon recherche son/sa futur Réceptionniste,Pour intégrer notre team, tu dois avoir :Le sens du partage, pour faire vivre à nos clients un accueil unique, personnalisé et inoubliable,De l’aspiration, pour animer notre hôtel et optimiser le chiffre d’affaire,Aimer les challenges et être souriant.Parler anglais et/ou une 2ième langueQualificationsAccueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanenteAnticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience clientEnregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservationsA l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affairesVeiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)Informations supplémentairesPour bien effectuer ta mission nous mettons à ta disposition des avantages :Une Carte Bienvenue, qui te permettra de t’organiser ton propre Road Trip dans tous les hôtels du groupe à travers le monde grâce à des tarifs préférentielsUn 13ème moisUn intéressement collectifUn plan épargne entrepriseUne mutuelle au top