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Agent(e) Contact Center – Secteur médical Travail le week-end (8 à 16h/semaine)

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📍 1026, Denges 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Code postal:
1026
Route de la Gare 15
PME suisse d’une trentaine de collaborateurs,Digicallest spécialisée dans lesmanaged serviceset leBusiness Process Outsourcing. Nous fournissons des prestations deContact Centeret degestion de la relation clientà haute valeur ajoutée grâce à une infrastructure téléphonique, informatique et logicielle de pointe.Nos services sont proposésen quatre langues, 24h/24 et 7j/7, notamment pour des hôpitaux, cliniques, banques, études d’avocats et entreprises internationales.Votre missionDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) agent(e) Contact Center dédié(e) qui sera exclusivement en charge d’un seul de nos clients actif dans le domaine médical.En plus de la prise d’appels, vous interviendrez dans les processus de placement de personnel médical (recherche active de personnel, feedback et planification), devenant ainsi un référent clé pour ce client.Vos principales responsabilitésRéception et traitement des appels entrants pour le client .Coordination et placement de personnel médical selon les procédures établies.Gestion de messages, alarmes et situations sensibles.Saisie et suivi administratif précis dans les outils mis à disposition.Votre profilBilingue français–anglais et/ou français–allemand(oral et écrit).La connaissance de l’italien constitue un atout.Expérience dans un domaine médical, contact center, le service clientèle ou le recrutement / placement de personnel appréciée.Excellente communication, empathie, sens des responsabilités et orthographe irréprochable.Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et professionnalisme.Disponibilité indispensable les week-ends (environ 8 à 16 heures par semaine).Domicilié(e) en Suisse, avecnationalité suisse ou permis C.Nous vous offronsUne activité idéale en complément d’un autre emploi ou d’études.Une formation complète sur les processus spécifiques du client.Un environnement de travail professionnel et bienveillant.Un salaire attractif avec bonus de performance.Accès facile en transports publics et parking gratuit.Intéressé(e) ?Transmettez votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes)via la plateforme Jobup.ch.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Télécommunications

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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