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UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDI 100%

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📍 1010, Lausanne 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Code postal:
1010
Route de Berne 148
Le Groupe BOASest un important groupe suisse actif dans différents domaines tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Toutes sociétés confondues, le Groupe BOAS compte environ 400 collaborateurs dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. (www.boas-swiss-hotels.ch)Aquatis Hotel ****, d’une capacité de 143 chambres comprend également un fitness/hammam/sauna, 1 restaurant avec terrasse, 8 salles de séminaires, 1 parking de 1'200 places. L’établissement est idéalement situé à la sortie d’autoroute Lausanne Vennes. Il est directement relié à la station de métro M2 « Vennes » située juste en dessous, desservant le centre-ville de Lausanne et les bords du lac Léman (www.aquatis-hotel.ch)Afin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons :UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDI 100%Votre profil :Expérience dans le domaine de la réception d’hôtel souhaitéeCFC de commerce ou formation jugée équivalenteBonne maîtrise de l’anglais, connaissance d’une autre langue, un atoutAisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite8 un plusGoût et facilité pour le contact avec la clientèleSouriant/e et dynamique, excellente présentationSens de l’organisation, autonomie, polyvalence et flexibilitéSavoir conserver son sang-froid dans toute situationPolyvalence sur les shifts matin, journée et soir.Nuits lors de remplacements occasionnels du nightVos principales tâches :Assurer l'accueil et le départ de la clientèle (check-in check-out) ainsi que le suivi tout au long du séjour ;Gérer le standard téléphonique, le traitement des emails, ainsi que les réservations ;Traiter les plaintes ;Gérer la facture de l'arrivée au départ du client ;Gérer les fonds de caisse et passages de caisse ;Répondre aux avis des clients sur les différents canaux de réservationAvoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l'environnement de l'hôtel et informer les clients.Horaires :variablesNous vous offrons :un cadre de travail chaleureux au sein d’une équipe dynamique et motivéeEntrée en fonction :Avril 2026Vous êtes intéressé(e) ? Merci de bien vouloir faire parvenir votredossier de candidature complet(CV, lettre de motivation, certificats de travail) par email à :Écrire un emailIl ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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