Chef de Produit Senior, Plateforme

Nexthink SA

Nexthink, leader en gestion de l'expérience digitale, recherche un Senior Product Manager. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités de croissance.TâchesDéfinir les capacités de la plateforme pour des expériences AI.Collaborer avec des équipes pour simplifier la gestion IT grâce à l'AI.Structurer des solutions évolutives pour des environnements complexes.Compétences5+ ans en gestion de produit dans des plateformes SaaS complexes.Compétences techniques solides en systèmes backend et APIs.Excellentes compétences en communication et relation client.Chef de Produit Senior, PlateformeTemps pleinDescription de l'entrepriseNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer d'une résolution réactive des problèmes à une optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Ayant deux sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.LI-HybrideDescription du posteNous recherchons un Chef de Produit Senior pour rejoindre notre groupe Plateforme, afin de façonner les fondations qui alimenteront la prochaine génération des capacités pilotées par l'IA de Nexthink.Nexthink entre dans une nouvelle phase d'évolution de sa plateforme. Nous repensons notre architecture centrale pour évoluer vers l'avenir et permettre de nouvelles expériences alimentées par l'IA. Dans le cadre de cette transformation, vous travaillerez sur des capacités fondamentales qui rendront Nexthink encore plus ouvert, modulaire et intelligent, afin que de nouvelles fonctionnalités et expériences puissent être livrées plus rapidement et avec un impact plus important.Une mission clé pour la plateforme dans les années à venir est de rendre Nexthink beaucoup plus simple à adopter, déployer et à valoriser. Réaliser cette vision nécessitera une simplification significative de la plateforme et une intégration profonde de l'IA pour guider automatiquement les clients à travers la configuration, la mise en place et les analyses.Ce rôle requiert un penseur systémique qui s'épanouit dans des environnements techniques complexes et aime connecter la stratégie à l'exécution. Vous traduirez l'ambiguïté en structure, aiderez à redéfinir la manière dont notre plateforme supporte les cas d'usage axés sur l'IA, et favoriserez la collaboration entre les équipes pour concrétiser cela. Vous collaborerez étroitement avec d'autres chefs de produit plateforme, architectes et équipes fonctionnelles pour concevoir ces fondations, en veillant à ce que la plateforme Nexthink ne soit pas seulement évolutive techniquement, mais aussi qu'elle permette aux équipes informatiques de toutes tailles de réussir avec un minimum d'effort.Ce que vous ferezFaçonner la plateforme de nouvelle génération de Nexthink : définir et faire évoluer les capacités de la plateforme qui rendent le produit plus rapide à développer, plus facile à faire évoluer et prêt pour des expériences alimentées par l'IA.Permettre la simplicité grâce à l'IA : collaborer avec les équipes d'ingénierie et fonctionnelles pour identifier les opportunités où l'IA et l'automatisation peuvent simplifier la configuration, la mise en place et la gestion continue pour les équipes informatiques.Favoriser la collaboration entre les équipes : travailler avec d'autres chefs de produit plateforme et fonctionnels pour identifier les points d'intégration et concevoir des composants réutilisables à fort impact.Transformer la complexité en clarté : définir des résultats clairs pour la plateforme, des abstractions techniques et des compromis qui alignent les priorités d'ingénierie, de données et de produit.Conduire les résultats de la modernisation de la plateforme : collaborer avec les équipes d'architecture et d'ingénierie pour traduire les initiatives techniques à long terme en une vision produit claire, une feuille de route et un impact mesurable.Assurer une évolution cohérente de la plateforme : anticiper les dépendances inter-domaines et prendre des décisions de priorisation et de séquençage qui maintiennent la plateforme alignée et fiable.QualificationsExpérience : plus de 5 ans en gestion de produit dans le logiciel d'entreprise ou les plateformes SaaS complexes.Compétences techniques : solide compréhension des systèmes backend, des API, des modèles de données et des architectures cloud natives.Pensée systémique : fortes compétences analytiques avec la capacité de structurer des problèmes ambigus, définir des solutions évolutives et relier les compromis techniques à la valeur commerciale....