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Support Engineer 80%-100% (m/w)

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📍 Zürich 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

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Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Rejoignez une entreprise dynamique comme Support Engineer ! Profitez d'une ambiance collaborative et de nombreux avantages.TâchesAgir en tant que premier point de contact pour les clients.Gérer et prioriser les demandes de support technique.Assurer l'administration des comptes utilisateurs et des applications.CompétencesDiplôme en informatique ou expérience équivalente exigée.Compétences solides en Microsoft et support technique.Excellente orientation client et capacité à travailler de manière autonome.Bist du IT-Dienstleister aus Leidenschaft? Möchtest du etwas bewegen und dabei die Bedürfnisse der Kunden immer im Fokus behalten? Dann bist du bei uns genau richtig!Ihre AufgabenErster Ansprechpartner am Service Desk für IT-Verantwortliche und Endbenutzer unserer nationalen und internationalen FirmenkundenEntgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen (1st & 2nd Level Support)Bearbeitung von Supportanfragen via Fernzugriff oder vor Ort beim KundenVerwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie ApplikationsadministrationEinrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Vergabe von Zugriffsrechten und BenutzerkontenadministrationSelbstständige Organisation deines Arbeitstages und der AufgabenUnsere AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender BerufserfahrungErfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise bei einem IT-DienstleisterFundierte Kenntnisse im Microsoft-Systemumfeld (Windows Betriebssysteme, Office, Office 365)Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und NetzwerkgrundlagenMuttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von VorteilAusgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten KundenkontaktHohe Belastbarkeit, Flexibilität und selbständige ArbeitsweiseFührerausweis Kategorie B zwingendIhre PerspektivenArbeit in einem dynamischen, kollegialen Team mit über 120 MitarbeitendenAbwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und VerantwortungModerne Arbeitsplätze in attraktiven BüroräumlichkeitenAttraktive Sozialleistungen, inkl. 55% Übernahme der Pensionskassen- und KrankentaggeldbeiträgeVielfältige Fringe Benefits wie kostenlose Parkplätze und GeburtstagsgeschenkeUnterstützung bei Aus- und Weiterbildung

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Entreprise dans le secteur Services

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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