🇨🇭  Portail emploi suisse — Voir toutes les offres
📄 Créer mon CV 💰 Calculateur salaire Mon espace

IT Support Fachapplikation Tutoris

Postuler sur le site 🔗
📍 Zürich 💼 CDI 🏷️ marketing 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

INFOGATE AG est a la recherche d'un(e) IT Support Fachapplikation Tutoris pour son site de Zürich.

Als Teil unseres Teams übernimmst du die fachliche Betreuung und den Support unserer Anwender:innen rund um unsere Fachapplikation Tutoris.
Du bist die erste Ansprechperson bei Supportanfragen und stellst sicher, dass unsere Kund:innen schnell, kompetent und lösungsorientiert unterstützt werden.
Dabei arbeitest du eng mit dem Team zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Applikationen bei.
Deine Verantwortung
•
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem
•
Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Lösungswegen
•
Durchführung von Anwender-Schulungen sowie Wissenstransfer
•
Testen neuer Softwareversionen und Mitwirkung bei Verbesserungen und Weiterentwicklungen
Das bringst du mit
Wir suchen eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service-Gedanken.
Du passt gut zu uns, wenn du:
•
eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-, kaufmännischen oder sozialen Bereich mitbringst
•
Freude an Support-Tätigkeiten und an der Arbeit mit Anwender:innen hast
•
ein gutes Verständnis für buchhalterische Abläufe besitzt
•
Zusammenhänge zwischen Fachprozessen und Software schnell erfassen kannst
•
sicher im Umgang mit Microsoft Office 365 bist
•
fliessend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse mitbringst
•
strukturiert arbeitest, gerne dokumentierst und Lösungen verständlich erklärst
Pluspunkte (kein Muss)
•
Erfahrung mit .NET, SQL oder Reporting-Tools
•
Französischkenntnisse
Über Infogate
Die Infogate AG ist ein führender Schweizer Anbieter von Softwarelösungen für die Soziale Arbeit. Mit unserer Fachapplikation Tutoris unterstützen wir Organisationen dabei, ihre Prozesse effizient und praxisnah zu gestalten. Als Teil der Volaris Group bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven.
Eckdaten
•
Pensum:
80–100 %
•
Arbeitsmodell
: Hybrid
•
Arbeitsort:
Zürich
•
Start:
per sofort oder nach Vereinbarung
INFOGATE AG
Herr Lucas Martinovitch

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication

Intéressé par cette offre?

Postuler sur le site de l'employeur

📋 Autres offres de INFOGATE AG

❓ Questions fréquentes

Pour la plupart des offres avec un lien externe, cliquez sur "Postuler sur le site" pour être redirigé vers le site de l'employeur. Pour les autres offres, utilisez notre formulaire de contact intégré. Assurez-vous d'avoir un CV à jour et une lettre de motivation adaptée.
Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

Offres similaires