ICT Service Manager (m/w/d)

Universal-Job AG

Rejoignez une entreprise IT suisse dynamique en tant qu'ICT Service Manager. Profitez d'un cadre de travail moderne et de bénéfices attractifs.TâchesGérez le service pour des clients sélectionnés et assurez la liaison avec l'équipe technique.Coordonnez et surveillez les prestations de services tout en optimisant les processus.Assurez un reporting efficace et gérez les changements nécessaires au service.CompétencesDiplôme en informatique ou domaine similaire avec expérience en management IT.Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise.Compétences en gestion de projet et service client indispensables.Was ist meine Funktion?AlsIT Service Managerübernimmst du in dieser anspruchsvollen Funktion die Verantwortung für das gesamte Service Management ausgewählter Kunden. Du agierst als erste Ansprechperson und wichtige Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem System-Engineering-Team. In dieser Position betreust du die Kunden direkt und stellst das Berichtswesen sicher. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Koordination, Steuerung und Überwachung der Service-Leistungen. Dabei bist du auch verantwortlich für die Koordination von Changes und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung der Serviceleistungen.Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?Für diese Position bringst du eine Ausbildung alsWirtschaftsinformatiker HFoder eine vergleichbare Ausbildung mit. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Projektleitung. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.Was sind meine Vorteile?Bei uns erwartet dich eine interessante und vielseitige Aufgabe in einem jungen, dynamischen Team. Als wachsendes IT-Unternehmen bieten wir dir eine moderne Infrastruktur sowie einen eigenen Gratisparkplatz. Du profitierst von fortschrittlichen Sozialleistungen und wir unterstützen dich aktiv bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch Aus- und Weiterbildungen.Was zeichnet das Unternehmen aus?Erfolgreiche Schweizer IT-Unternehmung.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortZürichVakanz-NummerVA-TG7-NWN