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Directeur de compte stratégique 100%

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📍 Zürich 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Vous cherchez un emploi de Directeur de compte stratégique 100% a Zürich ? ISS Schweiz recrute.

Rejoignez notre équipe en tant que Strategic Account Director. Vous bénéficierez d'un environnement energique et d'opportunités de développement.
Tâches
•
Gérer la croissance et la rentabilité des comptes stratégiques.
•
Diriger une équipe de 6 personnes en coordination matricielle.
•
Assurer la satisfaction client et l'expérience utilisateur.
Compétences
•
Diplôme supérieur en Facility Management ou domaine technique requis.
•
Excellentes compétences en communication et en négociation.
•
Expérience en organisations matricielles et approche analytique.
Directeur de compte stratégique 100%
- Pilotage stratégique du compte : croissance, rentabilité, fidélisation à long terme des clients
- Direction de l'équipe de compte avec 6 subordonnés directs ainsi que de l'ensemble de l'organisation du mandat en matrice
- Responsabilité de l'expérience utilisateur des utilisateurs de services sur site ainsi que de la satisfaction client
- Développement de nouveaux services et solutions innovantes chez le client (efficacité, expérience utilisateur, digitalisation, durabilité, technologie)
- Gestion de la structure de gouvernance avec le client
- Communication et collaboration efficaces avec les interlocuteurs clients ainsi que les équipes internes pour garantir un déroulement fluide des travaux
- Responsabilité du budget et des résultats
- Garantie que toutes les activités sont conformes aux directives de conformité et aux exigences de gouvernance.
- Diplôme universitaire ou formation supérieure en gestion des installations ou formation supérieure dans le domaine technique (FH/MAS/NDS)
- Expérience professionnelle de longue date en gestion de comptes clés ou dans une fonction comparable en gestion opérationnelle des installations
- Allemand courant, bonnes connaissances en français et en anglais
- Excellentes compétences en communication et sens aigu de la négociation
- Expérience dans des organisations matricielles
- Fort en conception, analytique, orienté solutions
- Large éventail d'opportunités de développement interne
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance​
- Plateforme d'offres pour le personnel avec avantages attractifs et conditions spéciales​
- Intégration structurée lors de la phase initiale​

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🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Métiers divers

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❓ Questions fréquentes

Pour la plupart des offres avec un lien externe, cliquez sur "Postuler sur le site" pour être redirigé vers le site de l'employeur. Pour les autres offres, utilisez notre formulaire de contact intégré. Assurez-vous d'avoir un CV à jour et une lettre de motivation adaptée.
Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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