ICT Senior Supporter (m/w) 80 - 100%

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📍 Winterthur 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Description du poste

Nous recherchons un ICT Senior Supporter à Zurich. Rejoignez une entreprise innovante en medtech!TâchesAssurer le support 1st et 2nd niveau pour les utilisateurs.Gérer les incidents et demandes de service dans les délais.Participer à des projets de digitalisation et améliorer les processus.CompétencesExpérience en support IT, connaissance des produits Microsoft requise.Orienté client avec une bonne gestion du stress.Communication fluente en allemand, français et anglais appréciée.Im Auftrag unseres Kunden, eine spannende Unternehmung aus dem Kanton Zürich, die im Bereich Medizintechnik tätig ist, suchen wir einen versierten und wissbegierigen ICT Senior Supporter (m/w). Bist du auf der Suche nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.Aufgaben- Du leistest 1st und 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio- Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest diese zur vollen Kundenzufriedenheit und innerhalb des SLA- Du koordinierst Störungen und Anliegen, die nicht im Service Desk gelöst werden können, mit Applikationsverantwortlichen, externen Partnern und Lieferanten- Du erfasst und pflegst Knowledge-Base Artikel und Anleitungen- Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT-Supportprozesse und der Kundenzufriedenheit- Du arbeitest in interessanten Digitalisierungsprojekten mitProfil- Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich 1st oder 2nd Level Support.- Du interessierst dich für IT und Applikationen- Du kennst dich mit der Microsoft Produktpalette (Windows 10, Office inkl. Teams und SharePoint) aus- Du hast eine hohe Kundenorientierung und behältst stets den Überblick und einen kühlen Kopf- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch. Französisch und Englisch sind von VorteilWissenswertes- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team- Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit- Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur- Gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Industries (autres industries)

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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