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Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100%

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📍 Villmergen 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Stellenangebot — Informatik – 1st Level Support (m/w), 60-100% | ITcom Pro AG | Villmergen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Erfassen und Bearbeiten von Tickets per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Erstkontakt mit unseren Kunden, direkte Abarbeitung von Tickets.
• Erstellung von Wissens-Artikeln und Benutzeranleitungen.
• Installation von Hard- und Software.
• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards

Wir suchen eine Person mit folgenden Qualifikationen:

• Ausbildung als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ oder ähnliche Ausbildung mit entsprechender nachgewiesener Berufserfahrung.
• Erfahrung im ICT-Support (1. Level)
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Windows Server 2019-2025, Active Directory, Microsoft 365 und Azure, sowie die Bereitschaft weitere Technologien zu erlernen.
• Einwandfreier Leumund.
• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Teilzeit (60%) oder Vollzeit (100%) zu arbeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und fortschrittliche Technologien
• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Attraktiver Lohn

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Entreprise suisse

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❓ Questions fréquentes

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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