Spécialiste des solutions numériques (h/f/d)
📋 Détails de l'offre
Belimed, un leader en solutions de stérilisation et désinfection.
Tâches
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Agir comme point de contact pour les solutions digitales en Suisse.
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Installer et maintenir des solutions logicielles et matérielles.
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Coordonner le support technique et former les clients.
Compétences
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Formation en IT, automatisation ou électronique requise.
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Compétences en systèmes IT et support technique essentielles.
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Excellentes capacités de communication et d'interaction client.
Belimed est un fournisseur leader de solutions produits et services pour la stérilisation, la désinfection et le nettoyage des instruments médicaux et chirurgicaux. Nous avons notre siège à Zug et une histoire de plus de 50 ans. Nous avons des filiales dans 9 pays à travers le monde et sommes présents dans plus de 80 pays grâce à un réseau de distribution solide.
Nous croyons que de grandes équipes sont la base de notre succès. Chez nous, vous collaborerez avec des personnalités du monde entier, dédiées à la sécurité et à la santé des patients et du personnel médical. Voulez-vous en faire partie ? Nous recherchons dès maintenant ou à convenir un renfort pour notre site de Sulgen.
Nous croyons que de grandes équipes sont la base de notre succès. Chez nous, vous collaborerez avec des personnalités du monde entier, dédiées à la sécurité et à la santé des patients et du personnel médical. Voulez-vous en faire partie ? Nous recherchons dès maintenant ou à convenir un renfort pour notre site de Sulgen.
Vos tâches
En tant que spécialiste des solutions numériques, vous êtes le lien central entre nos clients, les équipes de service locales et les experts numériques mondiaux.
Vous prenez la responsabilité de la mise en œuvre, du support et de l'amélioration continue de nos solutions numériques – avec un fort accent sur la connectivité, la traçabilité (ITS) et les environnements IoT dans le secteur de la santé.
Vous aimez travailler étroitement avec les clients, résoudre des défis techniques complexes et vous assurer que les solutions numériques apportent une réelle valeur opérationnelle.
Cela comprend les principales tâches suivantes :
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Agir en tant que point de contact pour nos solutions numériques en Suisse
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Installer, configurer et maintenir les solutions logicielles et matérielles chez les clients
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Diriger ou soutenir localement (par ex. migrations, harmonisation des systèmes)
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Assurer une intégration et une formation client sans faille
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Coordonner et résoudre les cas de support technique
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service, la gestion des produits et le support numérique mondial
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Soutenir les appels d'offres et les discussions clients du point de vue des solutions techniques
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Promouvoir les améliorations continues, les mises à jour et les upgrades
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Contribuer à la documentation et au partage des connaissances
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Agir en tant que partenaire de confiance et ambassadeur des solutions numériques, tant en interne qu'en externe
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Assumer des tâches et responsabilités supplémentaires selon les besoins, en fonction des exigences de l'entreprise et de vos domaines d'expertise
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Voyager en Suisse et occasionnellement à l'étranger (environ 10–50 %)
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Combinaison de profession client sur site et d'activités à distance
Votre profil
Pour le choix de nos futurs collègues, nous attachons de l'importance à la compétence professionnelle et à la bonne attitude. Nous recherchons des personnes curieuses et ouvertes aux autres cultures, pour qui l'apprentissage est un processus passionné et permanent.
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Formation en informatique, automatisation, électronique ou similaire (formation, HF/FH – ES/HES ou équivalent)
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Expérience solide dans les systèmes informatiques, réseaux et environnements logiciels (Windows / idéalement Linux)
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Compréhension des interfaces, connectivité et intégration système
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Vous combinez expertise technique et fortes compétences en interaction client
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Expérience en support technique, terrain ou environnements projets est un grand avantage
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Connaissance des environnements santé et CSSD est un plus
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Structuré, orienté solution et pragmatique
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Habitué au profession autonome et en équipes diverses
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Excellentes compétences en communication et orientation client
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Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sous pression
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Intérêt pour la formation des autres et le partage des connaissances
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Esprit flexible avec volonté de contribuer au-delà des responsabilités principales si nécessaire
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Anglais : très bon (au moins B2+, idéalement C1 – parlé et écrit)
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Allemand ou français : courant (C1 préféré) / bonne maîtrise de l'autre langue préférée
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L'italien est un plus
Notre offre
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Un rôle clé dans un environnement numérique en croissance au sein d'une structure leader en technologie de santé
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Un haut degré d'autonomie et de responsabilité
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Expérience avec des projets internationaux et des solutions numériques de pointe
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Une culture collaborative, pragmatique et orientée solutions
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Des possibilités de développement continu
Nous vous proposons une activité variée et passionnante dans une entreprise dynamique. Intéressé par ce défi ? Nous attendons avec plaisir votre dossier de candidature.
Rejoignez notre équipe et faites avancer votre carrière.
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🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Construction d'installations / de machines et construction métallique