Serviceleiter (m/w/d) Commercial
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Das sind wir
Viessmann Climate Solutions
, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.
Besuchen Sie unsere Website:
Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen
Serviceleiter (m/w/d) Commercial.
Als
Serviceleiter (m/w/d) Commercial
sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.
Aufgaben
Als Serviceleiter (m/w/d) Commercial sind Sie verantwortlich für:
•
Erreichung der Umsatz-, Kosten- und Profitziele
im Commercial Service Schweiz
•
Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden
entsprechend dem Service-Portfolio
•
Regelmäßige Kundenbesuche
und Aufbau langfristiger, starker Kundenbeziehungen
•
Aufbau und Umsetzung der Servicestrategie
sowie Umsetzung jährlicher strategischer Prioritäten in Abstimmung mit dem Service Director
•
Zuverlässige monatliche Prognosen und Planung
(Genauigkeit & Aktualität)
•
Strategisches Effizienzmanagement
für Portfolio, Teamstruktur und Auslastung
•
Sicherstellung exzellenter Servicequalität
•
Aktiver Verkauf von Serviceprodukten
und Remote-Konnektivitätslösungen
•
Führung, Coaching und Weiterentwicklung
des gesamten Serviceteams
•
Professionelle Steuerung des Servicegeschäfts
über Tools wie SAP, Salesforce oder Fiori
•
Enge Zusammenarbeit mit Sales
sowie anderen Serviceteams und internen Einheiten
•
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
im Verantwortungsbereich
Mindestanforderungen
•
Fundierte technische Ausbildung
in der Gebäudetechnik (HF-Niveau) sowie
betriebswirtschaftliche Weiterbildung
•
Mehrjährige operative Führungserfahrung im Service
, idealerweise mit Praxis in Gebäude‑ und Anlagentechnik
•
Sachkunde in TD‑T Betreuung
und kompetente
Serviceberatung
•
Eigeninitiative
, hohe
Lösungsorientierung
und strukturierte Arbeitsweise
•
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
•
Fähigkeit,
Carrier- und Viessmann‑Interessen
professionell gegenüber Kunden zu vertreten
•
Sicherer Umgang mit
MS/Google Office
sowie
SAP R3
•
Erfahrung mit
24/7/365 Serviceorganisationen
•
Kenntnisse der
Viessmann-Produkte
von Vorteil
•
Salesforce- und Fiori‑Know-how
wünschenswert
•
Hohe IT- und Digitalaffinität
•
Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Persönliche Eigenschaften & Leadership
•
Unternehmerisches Denken
und starkes
betriebswirtschaftliches Verständnis
bei hoher Kundenorientierung
•
Belastbar
, priorisiert klar und handelt mit positiver Grundhaltung
•
Leadership‑Qualitäten
: vorbildlich, unterstützend, konsequent, loyal, kommunikationsstark und teamorientiert
•
Initiativ, gewissenhaft und zuverlässig
•
Diszipliniert
, prozessorientiert und qualitätsbewusst
•
Fördert und erzielt
hohe Teamproduktivität
•
Handelt stets
ethisch und professionell
Unser Angebot:
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:
•
Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
•
Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50. Lebensjahr profitieren Sie sogar von 30 Urlaubstagen jährlich
•
Profitieren Sie mit "Corporate Benefits" von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
•
Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
•
Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!
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🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Alimentation en énergie / en eau