Gestionnaire administratif / adminstrative Backoffice (gestion du cycle de vie client)
📋 Détails de l'offre
Êtes-vous prêt(e) à participer à la conception, à assumer des responsabilités et à prendre des décisions ? L'orientation vers le service est-elle importante pour vous ? Souhaitez-vous saisir l'opportunité de vous engager en faveur d'une banque plus utile et axée sur l'efficacité et de participer au développement de la Banque Alternative Suisse et de notre back-office ?
Ce qui vous attend
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Accompagner nos clients tout au long de leur cycle de vie client, de l'ouverture du compte à la clôture, pour les personnes physiques et morales, y compris les nouvelles entreprises, associations et fondations
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Saisie de diverses mutations concernant les clients (conversions de comptes, changements de nom, procurations, APEA, etc.)
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Saisie et mise à jour des données de base
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Ouverture de cartes de débit Mastercard, de cartes de crédit et de comptes e-banking
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Respect des exigences réglementaires (directives VSB) et des directives internes
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Traitement des demandes juridiques externes
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Documentation des processus de travail et contribution active à leur développement Test de nouvelles applications techniques
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Contribution active à l'enthousiasme et à la satisfaction de nos clients
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Coordination des demandes des clients avec les services spécialisés internes et garantie du bon déroulement des processus.
Ce que nous attendons
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Diplôme commercial bancaire
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Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est un atout
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Bonne connaissance des produits bancaires courants
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Maîtrise des programmes MS Office, affinité pour divers sujets informatiques et connaissances de Finnova souhaitées
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De langue maternelle française et bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
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Esprit d'équipe, soif d'apprendre, ouverture d'esprit, orientation vers les solutions et flexibilité
Rémunération
Chez BAS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut de départ est d'environ 81'208.00 CHF. La classification est basée sur des critères clairs et transparents.
Postulez des maintenant pour ce poste de Gestionnaire administratif / adminstrative Backoffice (gestion du cycle de vie client) a Olten.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise suisse