Gestionnaire de sinistres à l'agence générale de Neuchâtel (f/h/d)

la Mobilière

Rejoignez La Mobilière à Neuchâtel en tant que gestionnaire de sinistres. Profitez d'un environnement dynamique et d'excellentes conditions de travail.TâchesTraiter les sinistres en assurances non-vie avec empathie.Assister les clients de la déclaration jusqu'au règlement.Collaborer avec l'équipe pour un service 5 étoiles.CompétencesFormation en assurances et plusieurs années d'expérience requises.Compétences en service client et approche proactive.Maîtrise du français et bonnes connaissances numériques.Gestionnaire de sinistres à l'agence générale de Neuchâtel (f/h/d)Assurance agence générale / Neuchâtel/ Personnes avec expérience professionnelle/ Indéterminée/ 80% - 100%​Ce qui vous attendVous mettez du cœur et de l’enthousiasme dans votre travail et appréciez les échanges ouverts au sein d’une équipe? En tant que gestionnaire de sinistres toutes branches (non-vie), vous accompagnez et soutenez notre clientèle de manière simple et proactive en cas de sinistre. Vous contribuez ainsi à renforcer la confiance accordée à La Mobilière en tant qu’assureur suisse à visage humain.Ce que vous pouvez réaliser chez nousVotre principale mission consiste à traiter des cas de sinistres dans le domaine des assurances non-vie, et spécialement dans les assurances de personnes, ainsi que de fournir une assistance efficace à nos clients, de la déclaration du sinistre à son règlement.Grâce à votre sens marqué du service, vous accompagnez nos clients de manière attentive tout au long du processus, leur inspirant ainsi un sentiment de sécurité quant au traitement de leur sinistre.Vous collaborez de manière enthousiaste avec les autres services de l’agence générale afin de viser un service 5 étoiles pour notre clientèle.Ce que vous apportezFormation dans la branche assurances (CFC ou maturité professionnelle), brevet fédéral en assurances sociales ou privéesPlusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des sinistres des assurances de personnesOrienté-e solution, ouvert-e d’esprit, empathique et de nature sociale, vous apporterez votre soutien à notre clientèle en cas de sinistresCapacité à travailler de manière proactive, autonome et responsableBonnes connaissances des produits Office et affinité numériqueMaîtrise courante du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Toute autre langue est un atoutTravailler chez nousÀ l’agence générale de Neuchâtel, vous serez accueilli-e par une équipe motivée et dynamique. D’excellentes conditions de travail, des possibilités de formation continue et un environnement de travail moderne vous attendent.Votre taux d'activité est négociable à partir de 80% et votre lieu de travail est Neuchâtel avec possibilité de faire du télétravail.Intéressé-e?Rejoignez dès maintenant La Mobilière. Postulez rapidement et simplement par e-mail à l’adresse ci-dessous.Nous nous réjouissons de vous rencontrer!Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.Agence générale de NeuchâtelFilipe NetoResponsable du service des sinistresTél.: 032 727 60 02E-mail:Écrire un emailhttps://www.mobiliere.ch/assurances-et-prevoyance/agences-generales/neuchatel