Technischer Supporter* Innendienst (100%)
📋 Détails de l'offre
Deine Aufgaben
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Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
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Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren
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Erstellen von Reparaturofferten
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Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
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Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
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Telefonischer, technischer Sofort-Support für Installateure vor Ort via "Prioline"
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Mithilfe beim Reklamationsmanagement
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Technische Beurteilung bei der Fakturierung
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Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
Dein Profil
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Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
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Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit mit internen Stellen
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Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikationsweise – auch in anspruchsvollen Situationen
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
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Organisationstalent und Überblick in einem dynamischen Arbeitsumfeld
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Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion von Vorteil
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Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Warum wir?
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Zukunftssichere Perspektiven in der wachsenden Welt der erneuerbaren Energien
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Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum
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Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
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Unterstützung deiner Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen
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Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen
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Ein motiviertes, hilfsbereites Team – ait Schweiz eben!
Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Hast du Fragen?
René Lochiger, Teamleiter Front- und Helpline, Tel. 058 252 24 32 oder Miriam Mathis, Leiterin HR, Tel. 058 252 23 05 beantworten dir diese gerne.
Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorgängige Rücksprache nicht berücksichtigt.
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter
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Entreprise suisse