Technischer Support Agent (m/w/d)
📋 Détails de l'offre
Distrelec ist ein führender Distributor für den Instandhaltungsbedarf, insbesondere elektronische Bauelemente, Automationszubehör, Messtechnik und IT-Produkte. Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als
Ihr Verantwortungsbereich
•
Kompetente Beratung:
Sie beraten unsere Kunden routiniert telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragen – effizient und sicher in Deutsch, Französisch und Englisch.
•
Produktexperte:
Sie sind mit unserem Sortiment vertraut
•
Webshop-Support:
Sie unterstützen Kunden dabei, die passenden Artikel, Zubehör oder Alternativprodukte in unserem Webshop zu finden.
•
Team-Schnittstelle:
Sie arbeiten eng mit dem Kundenservice und der Angebotsabteilung zusammen, um die erstklassige Beratungsqualität der Distrelec Schweiz AG sicherzustellen.
•
Vielseitige Aufgaben:
Die Mitarbeit an Spezialprojekten (Retouren-/Garantie-Management, Webshop-Optimierung, Stammdatenpflege) rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
•
Technische Basis:
Sie verfügen über eine Grundausbildung in der Elektrotechnik (oder verwandter Bereich) sowie fundierte Kenntnisse in Messtechnik, Automation oder Pneumatik.
•
Persönlichkeit:
Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Freude an der Beratung und einem hohen Qualitätsbewusstsein.
•
Sprachen im Einsatz:
Sie haben keine Berührungsängste, technische Telefonate auch auf Französisch und Englisch zu führen
•
IT-Skills:
Sie sind sattelfest im Umgang mit MS Office und haben bereits Erfahrung mit ERP-Software
Unser Angebot
•
Onboarding:
Eine professionelle Einarbeitung, in der Sie alle Abläufe und das Unternehmen von Grund auf kennenlernen.
•
Dynamik:
Ein zukunftsorientiertes, internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung.
•
Kultur:
Offene, ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe und echter Teamgeist.
•
Benefits:
Attraktive Mitarbeiter-Vorteile, Homeoffice-Optionen, gelebte Work-Life-Balance sowie kostenlose Parkplätze.
•
Lage:
Top-Anbindung – der Bahnhof Nänikon-Greifensee ist nur 5 Gehminuten entfernt
Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Commerce de détail / en gros