Leiter/in Rezeption mit Stellvertretung des Geschäftsleiters
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Ein Ort mit Haltung – willkommen im Mattli
Das Seminar- und Bildungszentrum Mattli in Morschach ist mehr als ein Hotelbetrieb. Es ist ein Ort der Begegnung, des Lernens und der Inspiration – ein Ort mit Charakter und Haltung. Mit 62 Hotelzimmern, 10 Seminar- und Banketträumen sowie einem eigenen Bildungsangebot verbinden wir Gastfreundschaft, Professionalität und Sinnhaftigkeit zu einem stimmigen Ganzen. Nachhaltigkeit gehört dabei zu unserem Selbstverständnis – ausgezeichnet mit der «Ibex Fairstay»‑Platin-Zertifizierung. Regional verwurzelt, mit offenem Horizont.
Deine Aufgabe
In dieser vielseitigen Schlüsselposition leitest du das vierköpfige Rezeptionsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Gästebetrieb. Du vertrittst unser Haus als erste Ansprechperson – professionell, umsichtig und mit herzlicher Ausstrahlung. Neben der Koordination des Seminar- und Kurswesens, der Bankett- und Ferienbuchungen übernimmst du während Abwesenheiten des Geschäftsleiters dessen operative Stellvertretung.
Dein Alltag
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Koordination und Planung der Gästebelegungen für eine optimale Auslastung des Betriebes
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Kompetente Beratung und Betreuung unserer Seminar-, Kurs-, Bankett- und Feriengäste
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Sicherstellung der Grundlagen für ein einwandfreies Funktionieren der internen, teamübergreifenden Abläufe
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Mitarbeit an der Rezeption als Teil eines dynamischen Teams
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Fachliche und organisatorische Leitung des Rezeptionsteams Erstellung der Arbeitseinsatzpläne
Das bringst du mit
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Ausbildung im Hotelfach, mehrjährige Erfahrung an einer Hotelrezeption
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Fundierte Kenntnisse einer Front Office Software
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Führungserfahrung
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Dienstleistungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
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Freude an verantwortungsvollen Aufgaben und einem lebendigen Arbeitsumfeld
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Positive Ausstrahlung, Humor und Begeisterung für deinen Beruf
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Freude daran, auf Menschen zuzugehen
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Fähigkeit vernetzt zu denken
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Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
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Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau, weitere Sprachen von Vorteil
Was wir dir bieten
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Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem werteorientierten Betrieb
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Ein sicherer Arbeitsplatz und faire Anstellungsbedingungen
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Entscheidungskompetenz
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Eine spannende, abwechslungsreiche Arbeit mit Sinn in einem nachhaltig geführten Seminarbetrieb
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Ein aufgeschlossenes Team mit flachen Hierarchien
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Ein modernes Arbeitsumfeld
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