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Intervenant-e terrain sécurité qualité (ITSQ)

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📍 Lausanne 💼 CDI 🏷️ informatique 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

TL - Transports publics de la région lausannoise SA ouvre un poste de Intervenant-e terrain sécurité qualité (ITSQ) a Lausanne.

Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en œuvre des solutions de mobilité durable.
1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les plus denses de l'agglomération et permettront d'accéder facilement aux quartiers d'habitation, aux pôles d'job, aux commerces et aux loisirs.
Si vous souhaitez être acteur de notre développement, nous vous invitons à nous integrer !
Notre recherchons notre futur.e:
Intervenant-e terrain sécurité qualité (ITSQ)
Votre challenge
Un rôle clé au cœur de l'exploitation de nos métros
Sur le terrain vous jouez un rôle central dans la maitrise de l'exploitation, la continuité du service et l'accompagnement de la clientèle

Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2

Apporter une assistance aux voyageurs-euses tout en garantissant la sécurité et le confort

Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l'exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations

Identifier et gérer les problèmes impactant l'exploitation (pannes, évacuation, incidents)

Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée
Compte tenu de la nature de l'activité, cette dernière est organisée en tournus autour d'horaires irréguliers.
Vous

Etes titulaire d'une formation de niveau CFC ou équivalent

Bénéficiez d'une expérience professionnelle de plus de 3 ans, idéalement dans un environnement terrain ou avec contact clientèle

Disposez d'un casier judiciaire vierge et d'un permis de conduire (B)

Avez le sens du service et des responsabilités à l'aise avec la prise de décision

Capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant à une équipe

Aisance relationnelle, résistance au stress et bonne gestion des conflits
Informations pratiques


Nous vous offrons :

Un métier unique en Suisse au cœur d'un système de transport stratégique !

Une formation spécifique et structurée de plusieurs mois permettant d'acquérir des compétences rares et les habilitations nécessaires au métier

Des opportunités de développement et des formations continues

Des avantages à découvrir
ici

Lieu de travail :
la ligne du métro m2

Contrat :
durée indéterminée et débutera au plus tard entre le mois d'aout - septembre 2026

Processus de sélection

Le processus comprendra plusieurs étapes comprenant un entretien, stage, tests d'aptitude et visite médicale

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Aéronautique / Logistique / Transport / Mobilité

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❓ Questions fréquentes

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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