Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Savoy
📋 Détails de l'offre
Rejoignez l'équipe du Hotel Savoy, situé à Bern. Profitez d'un environnement passionne et des avantages attractifs.
Tâches
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Assurer un service client exceptionnel à la réception.
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Gérer les check-in et check-out des clients efficacement.
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Effectuer des tâches administratives diverses au quotidien.
Compétences
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Formation en hôtellerie et expérience à la réception souhaitées.
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Compétences en communication en allemand et anglais.
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Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Die BÂLE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszent-ren, die für Gastfreundschaft, höchsten Komfort und Leidenschaft für die Gastronomie stehen. Dazu zählen das Hotel Pullman Basel Europe****, das Hotel Victoria****, das Hotel Basler-tor*** und das Boutique-Hotel Märthof**** in Basel, das Hotel Savoy**** in Bern, das Holiday Inn Express*** in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hôtel du Léman centre de séminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse für Reisende, Tagungsgäste und Genussliebhaber.
Das Hotel Savoy liegt zentral an der verkehrsfreien Neuengasse in Bern und stellt eine gelungene Verbindung zwischen Design und Funktionalität dar. Die 63 Zimmer haben eine klare Handschrift: modernes Design und viel Ambiance zum Wohlfühlen.Im hoteleigenen Bistro trifft man auf ein abwechslungsreiches und vielseitiges Frühstücksbuffet-Angebot, auf einen Snack oder Schlummertrunk.
Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Savoy
Aufgaben
Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.
Zu den Hauptaufgaben gehören:
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Check-In und Check-Out
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Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
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Aktiver Zusatzverkauf
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Telefondienst
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Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
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Gästekorrespondenz
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Diverse administrative Aufgaben
Anforderungen
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
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Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
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Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
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Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
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Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
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Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
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Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen
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Vergünstigungen:
bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
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Anstellungsbedingungen:
Treueprämie
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Arbeitszeit:
5 Wochen Ferien
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Weiterbildung:
Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
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Nachhaltigkeit:
Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
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Kommunikation:
Du- & "Heartist"-Kultur
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Gesundheit:
Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Diana Latigan
Human Resources
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🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme