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Téléphoniste

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📍 Genève 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Rejoignez Sigma en tant que Téléphoniste a Genève.

Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients – acteur reconnu du secteur du retail haut de gamme en Suisse – un(e)
Téléphoniste / Customer Solution Employee
en
CDI à 100%
, basé(e) dans la région de Genève.
Téléphoniste
Missions principales
En tant que membre du service Customer Solution, vous serez un point de contact essentiel pour les clients et les différents départements internes :
•
Réception et traitement des appels téléphoniques entrants
•
Analyse et suivi des demandes clients ainsi que des services internes
•
Gestion des e-mails entrants et sortants
•
Tenue de la réception et accueil ponctuel
•
Coordination des informations entre les différents services
Profil recherché
•
CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente
•
Expérience confirmée sur un position similaire (centre de contact, réception, service client)
•
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
•
Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
•
Autonomie, tout en appréciant le travail en équipe
•
Flexibilité pour travailler certains samedis selon tournus
•
Disponibilité pour des horaires étendus (lundi au vendredi entre 9h et 19h + nocturnes selon planning magasin)
Compétences linguistiques indispensables
•
Français (langue maternelle ou très bon niveau)
•
Suisse-allemand (oral et écrit)
•
Anglais (oral et écrit)
Si ce ouverture correspond à votre profil, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

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🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Horlogerie / Optique / Mécanique de précision

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❓ Questions fréquentes

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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