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Technicien-ne IT confirmé-e / SharePoint et Power Platform Support

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📍 Genève 💼 CDI 🏷️ marketing 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Offre d'emploi — Technicien-ne IT confirmé-e / SharePoint et Power Platform Support | CeRFI SA | Genève | FULL_TIME.

CeRFI SA est une société spécialisée dans les solutions IT et digitales. Dans le cadre de son expansion, l'groupe renforce ses effectifs.

Dans ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :

• Veiller à une permanence téléphonique, selon les horaires d’ouverture du Service Desk.
• Fournir un support de premier et de deuxième niveau pour les problèmes liés à SharePoint Online, Power Apps, Power Automate et Power BI.
• Procéder à une analyse et établir un diagnostic, pour une résolution immédiate à distance ou pour escalader l’incident.
• Saisir et traiter les incidents et requêtes de 1er et 2ème niveau dans l’outil de ticketing, et faire le suivi auprès des utilisateurs de l'état d’avancement des demandes de service et des incidents en cours.
• Élaborer et maintenir des applications robustes et scalables
• Participer aux revues de code et garantir la qualité logicielle
• Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des atouts suivants :

• Dernière expérience, minimum 2 ans au sein d’un Service Desk
• Certifié ITIL Foundation (V3, 4)
• Solide expérience avec SharePoint Online et la Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
• Bonne compréhension de l’écosystème Microsoft 365, y compris l’intégration avec Teams, OneDrive et Outlook
• Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent
• Background confirmée dans un rôle similaire

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un contrat à durée indéterminée
• 5 semaines de vacances
• Des formations continues entièrement prises en charge
• Environnement de travail moderne et flexible
• Télétravail partiel possible

Saisissez cette opportunité unique à Genève et rejoignez une équipe passionnée.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique

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❓ Questions fréquentes

Pour la plupart des offres avec un lien externe, cliquez sur "Postuler sur le site" pour être redirigé vers le site de l'employeur. Pour les autres offres, utilisez notre formulaire de contact intégré. Assurez-vous d'avoir un CV à jour et une lettre de motivation adaptée.
Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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