Responsable Réseau Suisse (H/F)
📋 Détails de l'offre
Responsable Réseau Suisse (H/F)
À propos de Gold Service
Societe suisse de référence dans le négoce de métaux précieux depuis 1895, Gold Service accompagne une clientèle privée et professionnelle dans l’achat et la vente de métaux précieux, avec une approche responsable et durable.
Forte de 70 collaborateurs, l’societe s’appuie sur un réseau de 32 agences, dont 22 en France et 10 en Suisse, et poursuit son développement avec exigence et engagement.
Notre organisation repose sur des valeurs fondamentales : fiabilité, rigueur et proximité client.
Votre role
Dans le cadre de son développement, Gold Service recrute un(e) Responsable Réseau Suisse.
Rattaché(e) directement au CEO, vous êtes responsable de la performance globale et du bon fonctionnement du réseau d’agences en Suisse.
Ce rôle est résolument orienté terrain et implique une présence régulière au sein des agences, au plus proche des équipes. Vous contribuez activement à l’amélioration continue des performances, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
Vous intervenez également comme interface clé entre le siège et le terrain, en assurant l’alignement entre les orientations stratégiques et leur mise en œuvre opérationnelle.
Vos responsabilités
Pilotage opérationnel terrain
•
Assurer une présence régulière dans les agences en Suisse
•
Garantir le bon fonctionnement des opérations au quotidien
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Veiller au respect des procédures internes ainsi que des standards de qualité et de sécurité
•
Accompagner les équipes dans l’amélioration continue de leurs pratiques
•
Formation du métier aux équipes
Développement de la performance
•
Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats
•
Identifier les leviers d’amélioration et mettre en œuvre des actions concrètes
•
Déployer et animer les initiatives commerciales au sein du réseau
•
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à l’optimisation de la rentabilité
Management des équipes
•
Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
•
Gestion de plannings des équipes
•
Fixer des objectifs clairs et assurer le suivi des performances
Coordination interne
•
Collaborer étroitement avec le CEO ainsi qu’avec l’ensemble des services du siège
•
Agir en tant qu’interface clé entre le terrain et le siège, en garantissant une circulation efficace de l’information dans les deux sens
•
Participer à la mise en œuvre des orientations stratégiques au sein du réseau
Votre profil
Compétences
•
Expérience confirmée dans la gestion d’un réseau multi-sites avec une forte dimension terrain
•
Solides compétences en pilotage de la performance opérationnelle et commerciale
•
Expérience dans l’achat de métaux précieux et/ou dans le secteur de la bijouterie constitue un atout.
•
Bonne maîtrise des outils informatiques
•
Maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand
•
Casier judiciaire vierge
Nous vous offrons
•
Une fonction stratégique avec un impact direct sur la performance du réseau
•
Un environnement dynamique au sein d’une structure à taille humaine
•
Une large autonomie dans l’organisation de votre activité
•
Un poste varié, avec des déplacements réguliers en Suisse
•
L’opportunité de contribuer activement au développement d’une entreprise reconnue
Éléments contractuels
Type d'offre : temps plein, durée indéterminée.
Date de prise de fonctions : Immédiat
Programmation : activite en journée du lundi au vendredi
Salaire à définir en fonction du profil et de l’expérience du candidat(e)
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🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise suisse