Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %

Suva

Des likes plutôt que des limites?Pendant ta formation, nous payons ton abonnement de téléphone portable. Ainsi, tu restes en contact avec tes anciens camarades de classe et peux partager ton expérience avec eux.Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %Lieu de travail :GenèveDurée indéterminéeNous sommes la plus grande assurance accident de Suisse et rendons le travail et les loisirs plus sûrs.Pour nous, les personnes en formation sont des collègues comme les autres. C'est pourquoi nous n'hésiterons pas à te confier des tâches importantes.Tu relèveras de vrais défis et pourras compter sur notre aide et notre soutien pour les accomplir. Dès le départ, tu contribueras au succès de notre entreprise.Plus qu'un travail: une mission. Parce que cela a du sens.Ce que nous attendonsEn tant qu'agent•e relation client, tu conseilleras les clients sur différents produits et services.Pendant ta formation de 3 ans qui débutera enaoût 2026, tu reçois des demandes et des réclamations.Selon la situation, tu réponds par écrit aux questions de la clientèle, tu les traites oules transmets au département compétent.Différentes bases de données te permettent d'accéder à des informations complètes et de réagir correctement aux objections et aux critiques.Tu communiques de manière professionnelle et transmets ainsi compétence et assurance dans l'analyse des problèmes.Ce que nous attendonsBons résultats au cycle d'orientation (R3 ou R2 avec de bonnes notes)Plaisir à travailler avec la clientèle et dans différentes languesTrès bonne capacité d'expression orale et écritePersonnalité extravertie, enthousiaste et avenanteVolonté d'apprendre, grande motivationCe que nous t'offronsSemaine d'introduction avec tous les autres apprentis de SuisseAbonnement de téléphone portableParticipation de CHF 500 aux frais d'achat d'un ordinateurCongé le jour de ton anniversaireAbonnement CFF demi-tarif durant ta formationBonus en cas d'excellents résultats scolairesRemboursement des frais pour tous les manuels scolairesCHF 150.-/mois pour le repas de midi et autres fraisSuivi individualisé tout au long de ta formationPréparation intensive aux examensPossibilité de rester travailler à la Suva une année après ton apprentissageDossier de candidatureCV, lettre de motivation et derniers bulletins scolairesSi disponible, rapports de stageSi disponible, résultats du Multicheck (plus d'informationsici)Ton contactGuillaume ClémentTalent Acquisition Manager026 350 3613*Disclaimer: Cette offre d'emploi s'adresse aux personnes de toute identité de genre ou orientation sexuelle.Genève