PRM Agent

Zurich Flughafen AG

Rejoignez l'aéroport de Zurich en tant qu'Agent PRM ! Une opportunité unique d'assister les passagers à mobilité réduite.TâchesAccompagner les passagers PRM depuis l'arrivée jusqu'à l'avion.Assurer le transport en fauteuil roulant et gérer les besoins spéciaux.Coordonner les étapes clés comme le check-in et la sécurité.CompétencesService orienté avec expérience auprès de diverses cultures.Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais.Capacité à travailler sous pression et à maintenir une attitude positive.Start ab Februar möglich, befristet bis Ende Oktober 2026 Der Flughafen Zürich bietet Passagieren, die aufgrund einer Behinderung oder ihres Alters in der Mobilität eingeschränkt sind, Unterstützung bei ihrer Reise an. Dieser Service steht allen mobilitätseingeschränkten Passagieren kostenfrei zur Verfügung. Startklar für den Abflug und bei der Ankunft! Als Agent PRM begleitest und unterstützt du mobilitätseingeschränkte Passagiere von der Ankunft am Flughafen Zürich bis ins Flugzeug oder umgekehrt. Gemeinsam mit ihnen passierst du alle notwendigen Stellen (Check-in, Gepäckabgabe, Sicherheitskontrolle, Boarding etc.). Du kümmerst dich um spezielle Belange, wie beispielsweise den Transport eines Rollstuhls oder die richtige Abfertigung eines eventuellen Begleithundes. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Kolleg:innen für befristete Einsätze im Stundenlohn für die oben erwähnte Zeitperiode. Es besteht danach in Absprache die Möglichkeit, in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu wechseln.Deine JobdestinationDu betreust Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM) am Flughafen Zürich und stellst kompetent sicher, dass die Fluggäste frei von Stress, bequem, sicher, und pünktlich von und zu ihren Flügen begleitet werdenMittels Rollstuhl oder Elektromobil beförderst du deine Gäste bequem von der Ankunft bis ins Flugzeug oder umgekehrtAls Navigator im Flughafenbereich jonglierst du mit Informationen, koordinierst den Einsteigevorgang und machst das Warten zu einem angenehmen ZwischenstoppDeine Skills im GepäckDu bringst eine starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen mitDu bist ein stressresistenter Service-Champion und unter Zeitdruck bewahrst du einen kühlen KopfUm Fluggästen mit Rollstuhl und Gepäck behilflich zu sein, bist du körperlich fitSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, die für eine effektive Zusammenarbeit wichtig sindAls Persönlichkeit überzeugst du uns durch Zuverlässigkeit, starken Teamgeist sowie lösungsorientiertes ArbeitenDu bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst (an 365 Tagen zwischen 04:30 und 23:45 Uhr) mitSicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen sowie Diskretion runden dein Profil abDeine BenefitsFlexibel anreisenGratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und ParkplatzmöglichkeitenGünstig Essen & ShoppenBis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-KarteRaum für deine Bedürfnisse5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten UrlaubGemeinsam feiernGrosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-EventsAuspowern & runterfahrenEigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am FlughafenFür den Fall der FällePrämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichertBodenständig & FamiliärWir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinanderBeruflich abhebenFinanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)Einzigartiger ArbeitsplatzDein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose AbläufeBewirb dich jetzt online ohne Motivationsschreiben, denn deine Bewerbung ist für uns Motivation genug.Stefan BirrerManager Recruiting"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."+41 43 816 00 53Marc MischlerHead PRM Services"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."Flughafen Zürich AG8058 Flughafen Zürich