Senior Operations Manager (m/w/d) 100% - Bucher Bus
📋 Détails de l'offre
Ab 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Wir organisieren massgeschneiderte Ferienerlebnisse für Kundinnen aus der ganzen Welt seit 1865. Mit unserer erstklassigen Fahrzeugflotte aus SETRA-Reisebussen, Mercedes-Minibussen und Limousinen sind wir in der ganzen Schweiz sowie in den angrenzenden Ländern unterwegs.
Du bist ein Teamplayer mit einem hohen Dienstleistungsgedanken und ein Organisationstalent? Dann bewirb dich bei uns und werde ein Teil unseres Bucherbus-Teams!
Deine Hauptaufgaben
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Du unterstützt den Senior Operations Manager / Key Account Manager aktiv in der operativen und personellen Führung des Tour-Operating-Teams mit sechs Mitarbeitenden.
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Du bist mitverantwortlich für die Betreuung amerikanischer Tour-Operators über den gesamten Buchungsprozess hinweg.
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Du stellst die Abdeckung des operativen Tour-Operating-Geschäfts von A bis Z sicher.
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Du bearbeitest Anfragen (Telefon und E-Mail) – von der Bestätigung bis zur Rechnungstellung.
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Du pflegst Kundendaten im System.
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Du erstellst Fahraufträge und Einsatzlisten und sendest diese an die Driving Hosts (Fahrer).
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Du unterstützt bei der Disposition und der operativen Tagesplanung.
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Du arbeitest eng mit Tour Managers, Leistungsträgern und Partnerunternehmen zusammen.
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Du koordinierst Guides sowie Airport Assistance am Flughafen Zürich.
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Du übernimmst diverse administrative Aufgaben und die Korrespondenz mit den Driving Hosts.
Dein Profil
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Alter: idealerweise zwischen 25 bis 40 Jahre jung.
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie nachweisbare Berufserfahrung, idealerweise im Tourismusbereich (Führungserfahrung von Vorteil).
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Deutsche Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse (Wort / Schrift - zwingend!)
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Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und hohe Dienstbereitschaft zählen zu deiner Persönlichkeit.
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Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams).
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Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld.
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Gepflegtes, freundliches Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung.
Wir bieten
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Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen motivierten Team.
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Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit.
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Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Driving Hosts
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Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits (u. a. Freikarten von touristischen Partnerunternehmen (Bergbahnen, Museen, etc.), vergünstigtes Reisen, kostenlose Parkmöglichkeit, etc.).
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Interessiert dich diese spannende, vielseitige und herausfordernde Aufgabe? Dann freuen wir uns auf deine komplette Bewerbung bevorzugt per E-Mail mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, Lohnvorstellung und aktuellem Foto.
Bucher Travel Inc.
Fabienne Berger, HR & Recruiting Manager
Pilatusstrasse 27
6036 Dierikon
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Entreprise dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme