Employé de commerce
📋 Détails de l'offre
Introduction
GDL CAMPER Sàrl est une structure leader dans le secteur du camping-car, spécialisée dans la vente, la location et le service de campers. Afin de renforcer notre équipe, nous cherchons
un/e employé/e de commerce
motivé/e et engagé/e pour nous soutenir dans la gestion des garanties et l’organisation facturation quotidienne.
Mission
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Gère le traitement et les suivis des garanties
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Organise l’ensemble des garanties en collaboration avec l’atelier et de la réceptionniste
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Commande de pièces pour les travaux en garantie et pièces d’origine en collaboration avec l’atelier
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Etablis les offres pour les réparations avec des pièces d’origine
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Averti régulièrement les clients des détails de livraison et éventuel retard, problème ou refus de garantie
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Transmet les dossiers à joindre aux cartes de profession
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Informe la direction d’éventuel problème (état des livraison, problème de fonctionnement, délai de livraison, refus, conflit)
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Contrôle les factures hors garanties, selon nécessité
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Gère les conflits avec la clientèle, trouve des solutions avec le service après-vente et informe la direction si nécessaire
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Contact avec les services après-vente de nos fournisseurs
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Traitements et suivi de toutes les garanties, véhicules et agrégats installés d’origine ou en après-vente (exemple frigo, chauffage, climatisation, store, etc…).
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Suivis et contrôle des remboursements de frais de port, de TVA et de transit en douane pour les pièces et matériel de garantie par les fournisseurs.
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Suivi des documents, relances paiements, vérification des données
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Facturation clients, suivi des fiches de travail, facturation selon trauvaux
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Archivage et préparation des éléments nécessaires à la comptabilité
Qualifications
Formation commerciale achevée (CFC ou équivalent)
Expérience dans le service client et l’administration, un atout
Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit (C1)
Bonne maîtrise de MS Office et, idéalement, expérience avec des systèmes ERP
Sens de l’organisation, esprit d’équipe et méthode de travail autonome
Présentation aimable et professionnelle
Avantages
Conditions de profession attractives dans un environnement dynamique et familial
Outils de emploi modernes et climat de travail agréable
Réductions sur l’utilisation de nos véhicules de loisirs
Une équipe motivée qui vous accompagne lors de votre intégration
Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Postulez des maintenant pour ce poste de Employé de commerce a Corgémont.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise suisse