Directeur Général Destination Services AG (100% - h/f/d)

DERTOUR Suisse AG

DERTOUR Destinations Services AG recherche un Managing Director à Wilen. Rejoignez une entreprise dynamique axée sur l'innovation.TâchesDiriger stratégiquement et opérationnellement l'entreprise.Assurer la rentabilité et développer le modèle commercial.Gérer les équipes et maintenir des relations clients solides.CompétencesExpérience en direction dans le secteur du tourisme requise.Compétences en HR international et en gestion d'équipes.Excellentes capacités de communication en allemand et anglais.Nos collègues de DERTOUR Destinations Services AG (lieu de travail : 8832 Wilen) recherchent dès maintenant ou selon accord un/uneDirecteur Général Destination Services AG (100% - h/f/d)Vos tâches• Responsabilité globale de la direction stratégique et opérationnelle de l’entreprise• Développement du modèle d’affaires ainsi que garantie d’une rentabilité durable• Traduction de la stratégie du groupe en objectifs, mesures et structures locales• Responsabilité du budget, des prévisions, du suivi de la performance et de la gestion des résultats• Rapports réguliers et structurés au CEO des DERTOUR Destination Management Companies (DMC)• Direction, développement et gestion de l’organisation incluant les cadres et les équipes• Garantie de processus efficaces, d’excellence opérationnelle et d’améliorations continues• Gestion et développement du portefeuille de produits et services avec un focus sur l’innovation et la valeur ajoutée client• Responsabilité des systèmes informatiques, des projets de digitalisation et de la mise en œuvre de nouvelles solutions• Garantie des niveaux de service convenus pour les clients internes et externes• Établissement, entretien et développement de relations clients et partenaires à long terme• Garantie du respect de toutes les exigences en matière de conformité, finances et gouvernance (DERTOUR / REWE Group)• Rôle actif en situations de crise et exceptionnelles, y compris prise de décision en dehors des heures de travail régulièresVotre profil• Expérience de longue date en gestion dans le secteur du tourisme avec une compréhension approfondie des structures DMC et tour-opérateur• Connaissances approfondies des processus tout au long de la chaîne de valeur touristique• Expérience avérée dans la gestion d’équipes internationales, interculturelles et travaillant à distance• Très bonnes connaissances en gestion internationale des ressources humaines, notamment dans le contexte des détachements et du droit du travail suisse• Compétences analytiques, stratégiques et économiques marquées• Forte affinité digitale ainsi qu’expérience dans l’introduction d’outils et l’optimisation de processus complexes• Présence assurée, capacité de décision et compétences en résolution de conflits dans un environnement international• Compétences claires et convaincantes en communication et présentation au niveau de la direction• Orientation client et relationnelle très prononcée• Maîtrise de l’allemand au niveau C1 ou supérieur ainsi qu’anglais courant (Business Fluent) à l’oral et à l’écrit• Résidence en Suisse requise ; les frontaliers ne seront pas pris en compte pour ce poste• Disponibilité pour des déplacements réguliers ainsi que pour des réunions virtuelles même lors des jours fériés suisses• Grande résistance au stress et sens des responsabilités, notamment en situations de crise et exceptionnellesPostulez dès maintenant directement via le portail carrière de laDERTOUR Group