Support commercial 100% VID

Witzig Alteco Digital Services AG

Witzig Alteco Digital Services offre des solutions innovantes en Suisse. Rejoignez un environnement de travail dynamique et solidaire.TâchesAssurer la gestion efficace du CRM et du Sales funnel.Créer et suivre les offres, ainsi que les contrats clients.Collaborer à la planification des campagnes de vente et de marketing.CompétencesFormation commerciale ou expérience similaire dans le support de vente.Excellentes compétences en CRM et maîtrise de MS Office.Esprit d'équipe, capacité à prioriser et à communiquer clairement.À propos de nous :Witzig Alteco Digital Services est actif dans les domaines des services documentaires et du lieu de travail numérique, offrant, en plus d’un portefeuille de produits neutre vis-à-vis des fabricants, des conseils autour du lieu de travail numérique du futur et un support technique complet à l’échelle suisse. Dans un monde technique en évolution rapide, la constance et la fiabilité sont des valeurs particulièrement recherchées. Avec environ 75 collaborateurs, nous permettons à nos clients, fidèle à notre devise « ça marche ! », de se concentrer sur leur cœur de métier.Support commercial 100%Lieu : Frauenfeld - dès le 26 février ou selon accordVotre rôle :Dans ce rôle nouvellement créé, vous êtes l’élément de liaison entre le marché et le service commercial interne. Vous veillez à ce que les offres, les données CRM, les campagnes et les demandes clients fonctionnent parfaitement ensemble et que l’équipe commerciale soit toujours bien informée. En collaboration avec le service externe, les achats et le marketing, vous maintenez les processus simples, clairs et professionnels.Nous recherchons une personne qui aime la structure, qui participe activement à la conception des processus et soutient l’équipe commerciale avec clairvoyance. Si vous communiquez clairement, réfléchissez volontiers et reconnaissez intuitivement les priorités, vous vous sentirez rapidement à l’aise chez nous.Vos tâchesCRM & entonnoir de venteMaintenance du système CRM et garantie d’un entonnoir de vente à jourFourniture de données, rappels et indications pour l’équipe commercialeSurveillance des rendez-vous, relances et changements de statutPréparation de rapports, prévisions et analyses pour la direction commercialeGestion des offresCréation et suivi des offres, calculs et contratsCollecte et compilation de toutes les informations techniques et commercialesMaintenance des listes de prix, modèles, portefeuilles clients et documentsCampagnes de vente & marketingParticipation à la planification et à la réalisation des campagnes de vente et de génération de leadsDéfinition des groupes cibles, préparation des données et envoi des documentsAnalyse des résultats et extraction d’enseignements pour l’équipe commercialeRendez-vous clients & soutien au service externeAccompagnement lors des rendez-vous clients importants, y compris la préparation de toutes les informations pertinentesPrise de procès-verbaux et garantie du suivi dans le CRMSoutien lors des présentations, démonstrations de produits et ajustements spécifiques aux clientsÉchange direct avec les clients pour recueillir clairement les exigences et les transmettre en interneSoutien général au VIDCoordination des processus internes entre les ventes, le VID, les achats et le marketingCréation de présentations et de documents de communicationOrganisation de rendez-vous, démonstrations et événementsParticipation à l’accueil et à la centrale téléphoniqueDéveloppement des systèmes informatiques liés aux ventes et des fonctions CRMEncadrement des apprentis en commerce et participation à des projetsCe que vous apportez :Formation commerciale ou qualification équivalenteExpérience en support commercial, en tant que Key Accounter ou dans une fonction similaire, idéalement en PMETrès bonnes connaissances des systèmes CRM et maîtrise de MS OfficeMéthode de travail structurée, talent organisationnel et sens du détailConscience aiguë de la qualité et des responsabilitésGoût pour les données, les processus et le travail précisPersonnalité ouverte, communicative et orientée équipe avec un esprit de serviceCapacité à aborder proactivement l’équipe commerciale et à faire avancer les processusConnaissances en anglais et en français un avantageConnaissance du secteur et pensée en réseau sont également un plusCe qui vous attend :Vous ferez partie d’une équipe qui communique ouvertement, se soutient mutuellement et vit une culture où la reconnaissance et la collaboration sont naturelles. Nous recherchons quelqu’un qui aborde les autres avec ouverture, qui prend plaisir à son travail et motive l’équipe lorsque les choses s’accélèrent. Chez nous, la personnalité compte autant que les compétences.Nous vous offrons un environnement moderne avec des hiérarchies plates, des décisions rapides et des outils contemporains pour que vous puissiez accomplir vos tâches efficacement et de manière autonome, y compris des possibilités flexibles de télétravail. Vous êtes bien occupé, mais jam...