Coordinateur de formation & support de service (h/f) 80-100%

Robert Aebi AG

Rejoignez Robert Aebi Landtechnik AG, leader en Suisse dans l'agriculture. Un rôle stimulant dans un environnement dynamique vous attend.TâchesPlanifiez et coordonnez des formations pour les techniciens.Soutenez le développement des techniciens vers le statut de Certified Technician.Assurez le support technique pour les clients et partenaires.CompétencesFormation commerciale ou technique avec expérience pertinente.Excellentes compétences en communication et en informatique.Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.John Deere, Kramer, Joskin, Multihog, PoschetGoupilne sont que quelques-uns des produits phares de la vaste gamme deRobert Aebi Landtechnik AG. Nous sommes le spécialiste leader en Suisse dans les domaines des machines agricoles, de l'entretien professionnel des pelouses et des propriétés ainsi que de la technologie forestière. Pour renforcer notre équipe sur le site deRegensdorf, nous recherchons :Coordinateur de formation & support de service 80-100% (h/f)Vous cherchez un environnement de travail où vous pouvez participer à la conception des processus, planifier et coordonner des formations et soutenir activement nos clients ainsi que le réseau de distribution ? En tant que plaque tournante centrale entre les fabricants, les clients et les revendeurs, vous assumez des responsabilités et façonnez l'avenir. Rejoignez la famille Robert Aebi et apportez votre savoir-faire dans les technologies agricoles et forestières les plus modernes.Ce que vous pouvez accomplir chez nousPlanification et coordination des formationsaprès-vente pour Robert Aebi Landtechnik AG et ses partenaires de distribution, collaboration étroite avec les spécialistes produitsPromotion active et suivi du développement des techniciensvers le statut de Certified TechnicianAssurer les tâches administratives associées, telles que la création des cours, l'envoi des invitations jusqu'à la facturationCréation decontrats de maintenanceainsi que leur suivi et facturationGestion des systèmes et maintenance des données de baseAssurer le traitement desgaranties, surveiller les processus des cas, clarifier avec les fabricants et émettre des notes de crédit aux clients et revendeursSoutien technique et support aux services internes et externes (partenaires de distribution, clients, etc.) dans le domaine des garanties, contrats de maintenance et systèmes par téléphone, e-mail ou sur placeAssurer lebon déroulemententre fournisseurs et réseau de distributionGarantir une haute satisfaction et fidélisation de la clientèleCorrespondance ainsi que tâches administratives généralesCe que vous apportez à votre missionFormation commerciale ou technique de base avec formation commerciale complémentaire et expérience professionnelle correspondantePassion pour les secteurs de la construction, de l'agriculture, de l'automobile ou des véhicules utilitairesIntérêt pour la technologie moderne et innovanteExcellentes compétences en communication, très bonnes connaissances de Microsoft Office 365 (Excel, Word) ainsi que très bonnes compétences informatiquesExpérience dans le domaine de la formation, transmission des connaissances ou envie d'apprendreGoût pour l'élargissement constant de vos connaissances, prêt à voyagerLangue maternelle allemande ou françaiseavec de bonnes connaissances de l'autre langue indispensables, bonnes connaissances en anglais souhaitéesCe que vous pouvez attendre de nousEntreprise familiale dirigée par son propriétaire avecdes processus décisionnels courtsVision entrepreneuriale claire (le rêve Robert Aebi) et stratégie définieÉquipe motivée, collégiale et passionnéeEnvironnement passionnant avec lesmeilleurs et derniers produitsPossibilité dedéveloppement interneCulture d'amélioration et de développement quotidiensPoste de travail moderne et culture du tutoiement valorisanteJour de congé annuel le jour de votre anniversaireChèques Reka avec réductionPlaces de parking gratuites… et bien plus encore -->Avantages chez le groupe Robert AebiVous vous reconnaissez dans les points mentionnés ci-dessus ? Alors nous voulons absolument vous rencontrer ! Nous attendons avec impatience votre dossier de candidature complet, que vous pouvez télécharger via notre plateforme de candidature.Pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition.Pas encore le poste qui vous convient ? Découvrez d'autres opportunités passionnantes ici :Offres d'emploi chez Robert AebiNous sommes là où vous êtes, jour après jour !ContactRobert Aebi AGÉquipe RHRecrutementTéléphone:+41 44 842 50 77