Ingénieur Support Client

SR Technics Switzerland AG

Nous sommes un leader mondial des services MRO, basé à Zurich. Rejoignez une entreprise innovante et durable.TâchesFournir un support technique et définir des travaux moteur avec les clients.Préparer des travaux moteurs selon les normes techniques et obligations contractuelles.Optimiser les coûts et le temps des visites en atelier.CompétencesDiplôme en ingénierie, expérience en MRO aéronautique requise.Compétences en gestion de projets et en résolution de problèmes.Maîtrise de l'anglais et de l'allemand souhaitée.Nous sommes un fournisseur mondial de services MRO pour moteurs, basé à Zurich, en Suisse, avec plus de 90 ans d'expérience opérationnelle. Notre dévouement sans faille à l'innovation, à l'excellence et à la responsabilité environnementale nous propulse dans notre parcours pour devenir le leader mondial, le plus centré sur le client et durable, spécialisé dans la maintenance des moteurs.Travaillant avec un vaste réseau de partenaires et de bureaux de développement commercial en Europe, aux États-Unis, en Asie et au Moyen-Orient, nous offrons des solutions complètes et entièrement personnalisées pour la maintenance, la réparation et la révision des moteurs d'avion, des cellules et la vente de composants, incluant un support technique impeccable à plus de 500 clients dans le monde entier. Notre mission : Nous alimentons votre vol en toute sécurité. En tant queIngénieur Support Client, vous serez responsable de fournir un support technique, de définir et de mettre en œuvre les périmètres de travail moteur en accord avec le client.Vos tâchesSoutenir activement en identifiant, participant ou dirigeant des activités ou initiatives de résolution de problèmesPréparer et définir les périmètres de travail moteur pour les visites en atelier en fonction des exigences du client, de la norme technique SR Technics et des obligations contractuellesOptimiser le périmètre de travail en termes de performance, fiabilité, coûts de visite en atelier et temps de rotationÊtre le support technique client pour ces moteurs durant la visite en atelierDéfinir et améliorer la norme technique et le concept de maintenance principalement du PW1100G-JM et LEAP Part 145 ainsi que tous les aspects qualité et commerciauxSoutenir la gestion commerciale des produits concernant les questions contractuelles telles que le plan de retrait et la définition des travaux incluant la gestion des LLP (pièces à durée de vie limitée)Exécuter et participer aux réunions de coordination technique avec les clientsVotre profilETH, BSc, FH ou HFExpérience dans l'industrie MRO des moteurs d'aviationConnaissance de l'anglais (niveau B2) et de l'allemand (niveau B2) est préféréeNous offronsNous proposons un poste attractif dans une entreprise mondiale et dynamique. Grâce à des conditions d'emploi compétitives, vous aurez l'opportunité de vous développer professionnellement et personnellement. Notre système d'avantages est conçu dans l'intérêt de nos collaborateurs et destiné à les aider dans la vie quotidienne et les situations diverses. Découvrez-les sur notre site web en cliquant ci-dessous : www.srtechnics.com/careers/employee-benefitsSi vous souhaitez postuler à ce poste, veuillez remplir le formulaire de candidature.Pour toute autre demande, veuillez nous contacter à : globalrecruitment@srtechnics.comVeuillez noter qu'en raison des réglementations suisses en matière d'immigration, nous ne considérons actuellement que les candidats titulaires d'un passeport de l'UE, d'un passeport suisse ou d'un permis de travail suisse.