Employé·e administratif·ve Formation continue 70-80%

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Rejoignez la ZHAW School of Engineering en tant que Sachbearbeiter:in Administration. Profitez d'un cadre dynamique et d'avantages pour votre développement.TâchesGérer les inscriptions et désinscriptions dans le système CRM.Maintenir les dossiers électroniques des étudiants avec précision.Préparer les documents pour le lancement des programmes de formation.CompétencesFormation commerciale et expérience dans une institution éducative requises.Compétences en service client et communication efficace.Maîtrise des applications MS-Office, en particulier Word et Excel.Employé·e administratif·ve Formation continue 70-80%Chaque année, environ 1'500 étudiant·e·s suivent une formation continue à la ZHAW School of Engineering, sur les sites de Winterthour et Zurich. L'équipe administrative de la formation continue, composée de six personnes, recherche un·e employé·e administratif·ve à 70 - 80 % suite à un départ à la retraite.Département : School of EngineeringDébut du travail : 1er août 2026, date limite de candidature : 28.02.2026.L'équipe administrative de la formation continue prend en charge toutes les tâches administratives dans le domaine des programmes de formation continue. Les activités énumérées ci-dessous reflètent le spectre des tâches de l'équipe. La répartition concrète des tâches se fait au sein de l'équipe. Le ou la nouveau·elle titulaire du poste prendra en charge une partie définie :Traitement des inscriptions et désinscriptions dans l'application CRM ainsi que dans le système de gestion scolaire EventoGestion des dossiers électroniques des étudiant·e·sPréparation des documents pour le démarrage de nouvelles sessions de programmes de formation continueEnregistrement des nouvelles offres de formation continue dans EventoOuverture de projets ainsi que facturation des programmes de formation continueContrôle interne des paiements des débiteurs, contrôle des provisions trimestriellesComptabilisation et vérification des factures des créanciersPersonne de contact pour les personnes intéressées, les participant·e·s à la formation continue, les enseignant·e·s, les responsables d’études ainsi que le responsable de la formation continueÉlaboration des certificats et documents de fin d’étudesAide à l’organisation d’événementsParticipation à des projets ainsi qu’aux comités spécialisés à l’échelle de la ZHAWPour ce poste, nous attendons une formation commerciale ainsi que plusieurs années d’expérience professionnelle – idéalement dans une institution éducative. Les tâches variées exigent un haut degré d’initiative personnelle et de flexibilité. En tant que personne ouverte et communicative, vous appréciez le contact avec les gens et entretenez une relation amicale et courtoise avec les collègues et les étudiant·e·s. Vous faites preuve d’un grand sens du service et êtes capable de travailler en équipe. De plus, vous maîtrisez les applications MS Office courantes (en particulier Word et Excel) et êtes prêt·e à vous familiariser avec le système de gestion scolaire Evento et les autres systèmes périphériques. Vous disposez d’un poste de travail à la fois sur le site de Winterthour et sur celui de Zurich. Les jours de travail fixes sont le lundi (au moins une semaine sur deux), mercredi, jeudi et vendredi. Certains jours, et si les processus opérationnels le permettent, vous pouvez travailler en télétravail.La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften est l’une des plus grandes hautes écoles spécialisées multisectorielles de Suisse, avec plus de 14'000 étudiant·e·s, plus de 11'000 participant·e·s à la formation continue et environ 3'700 collaborateur·trice·s.La ZHAW School of Engineering, en tant qu’une des institutions éducatives et de recherche leaders en Suisse, mise sur des thèmes d’avenir. 14 instituts et centres garantissent une formation, une recherche et un développement de haute qualité, axés sur les domaines de l’énergie, de la mobilité, de l’information et de la santé.La ZHAW s’engage pour des équipes mixtes et diverses afin de promouvoir l’égalité, la diversité et l’innovation.Nous offrons des conditions de travail et d’emploi adaptées au milieu universitaire et favorisons activement le développement du personnel de nos collaborateur·trice·s et cadres. Une description détaillée des avantages se trouve sur le site web « Travailler à la ZHAW ». Voici les points clés :Samy ShalabyResponsable recrutement