Hôtesse d'hôtel / Réception / Accueil
📋 Détails de l'offre
📖 Exigences
Niveau d'études:
🎓 Master
🎓 Master
Description du poste
Rejoignez notre équipe dynamique au Samnaunerhof, un hôtel accueillant. Profitez d'un environnement de travail convivial avec de nombreux avantages.TâchesGérer les réservations et traiter les offres en autonomie.Effectuer les check-in et check-out des clients.Maintenir les canaux de réservation et gérer la comptabilité.CompétencesMinimum 3 ans d'expérience à la réception, maîtrise de l'allemand et de l'anglais.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Excellente présentation et sens du service client.Vos tâches comprennent :Gestion autonome de la prise en charge et du traitement des offres / réservationsCheck-in / Check-outMaintenance et gestion des canaux de réservation (Booking.com, Tomas, Casablanca, etc.)Encaissement et comptabilité des clients avec le logiciel hôtelier "Casablanca" ainsi que la réservation des rendez-vous au spaCorrespondance en allemand/anglais/éventuellement d'autres languesRédaction des menus et cartes des platsGestion du standard téléphonique / réservations de tablesDivers travaux administratifs, assistance au serviceNos exigences :Travail autonomeVous êtes enthousiaste, orienté(e) équipe et aimez le contact direct avec les clientsVous êtes créatif(ve) et possédez des connaissances spécialisées solidesVous avez une attitude amicale et un sens du serviceLangue maternelle allemande, anglaise, éventuellement d'autres langues un atoutExpérience en réception d'au moins 3 ans requiseAssistance et service, port des plats et boissonsNous vous offrons :Rémunération adaptée selon qualification(Brut 4000 - 5000 CHF.)Semaine de 5 jours à 43,5 heures13e mois5 semaines de vacances par an et 6 jours fériésLogement & repas inclus dans le salaireCarte saisonnière à tarif réduit dans la station de ski d'Ischgl & SamnaunNous nous réjouissons de recevoir votre candidature !hp.zegg@samnaunerhof.com/ WhatsApp : 0041818618181
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme