Responsable des systèmes numériques, des données et des processus 80-100% (h/f/d)

Caritas Schweiz Inland, Caritas Schweiz

Caritas Schweiz recrute un Digital Systems, Data & Process Lead.TâchesSupport et transition du système CARA vers Salesforce.Gestion et analyse des données pour la coopération internationale.Coordination des initiatives de digitalisation au sein de l'organisation.CompétencesExpérience en gestion des données et en digitalisation, idéalement dans le secteur ONG.Compréhension des structures et logiques de données.Compétences en documentation et en communication structurée.Faire ce qui est juste. En Suisse et dans environ 20 pays sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour la vision d'une société solidaire, en tant queResponsable des systèmes numériques, des données et des processus 80-100% (h/f/d)Caritas Suisse est une organisation humanitaire de premier plan dans le domaine de la coopération au développement et de l'aide humanitaire. Notre objectif principal est la lutte contre la pauvreté. Les programmes de la coopération internationale se concentrent sur les thèmes du revenu, du climat et de la migration. Nous sommes actifs dans environ 15 pays.Vos tâches1. Support CARA (plateforme de gestion de projets et de portefeuille) & transition systèmeAssurer le support continu de CARA (à court et moyen terme) y compris la formation des collaborateursDocumentation des logiques système, des flux de données et des processus de supportDéveloppements adaptés des fonctionnalités de CARA (par ex. digitalisation des processus)Accompagnement professionnel de la transition de CARA vers Salesforce, y compris les exigences du point de vue de la coopération internationale (moyen et long terme)2. Gestion des données, structure des données & analyseÉtablissement et maintenance de structures de données claires pour le domaine de la coopération internationale (IC) (par ex. programmes, projets, thèmes, partenaires, volumes, etc.)Assurer une qualité de données cohérente, préparation et maintenance des donnéesAnalyse des besoins en information et en pilotage et identification des lacunes de données pertinentes (par ex. données de performance, financières ou d'impact)Soutien à la gestion stratégique par des analyses de portefeuille (par ex. par régions, thèmes, partenaires, volumes)Développement de bases simples d'analyse et de reporting pour des objectifs opérationnels et stratégiquesInterface entre les exigences professionnelles et les solutions techniques3. Digitalisation & documentationInitiation et coordination d'initiatives de digitalisation pour Caritas Suisse-IC ainsi que participation à des projets organisationnels globauxSoutien des équipes IC dans l'organisation du travail numérique, la documentation et les structures d'archivageDéveloppement et mise en place de standards contraignants pour l'archivage numérique et physique (section IC, organisations pays, projets)Soutien à une gestion cohérente des parties prenantes et des partenaires numériques (CRM) en coordination avec les initiatives à l'échelle de Caritas Suisse4. Processus & organisation du travailSoutien des rôles opérationnels dans la description, la visualisation, la digitalisation et la maintenance de leurs processus ICAssurer une structure de processus cohérente, compréhensible et standardiséePromotion de la connexion entre processus, données et systèmes (par ex. cycle de projet ↔ données ↔ reporting)Nos exigencesExpérience engestion des données, analyse des données et projets de digitalisation, idéalement dans le secteur ONG/non lucratif ou publicTrès bonne compréhension desstructures et logiques de donnéesExpérience dans lapréparation et l'utilisation des donnéespour les processus de portefeuille, de pilotage ou de décision ; connaissances de PowerBI (ou outils similaires) un plusCompréhension despaysages d'affaires et de processusFamiliarité avec les systèmes CRM (Salesforce un plus)Capacité à documenter et transmettre des relations complexes de manière structuréeMéthode de travail analytique, structurée et autonomeTrès bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais (français ou espagnol en plus un avantage)Lieu de travail : LucerneDébut du travail : Immédiat ou selon accord.Caritas offre des conditions d'emploi attractives et un climat de travail ouvert dans un environnement international. Pour le développement actif et la mise en œuvre de la transformation numérique, nous comptons sur des collaborateurs ayant un état d'esprit numérique et agile, qui aiment participer aux processus de changement.Pour toute information sur ce poste, veuillez contacter M. Wolfgang Schneider, Quality Manager & Advisor MEAL and Data, e-mail : wschneider@caritas.ch.Nous vous remercions de votre intérêt et attendons votre candidature au plus tard le 22.02.2026 via le portail en ligne. Les candidatures sont examinées en continu.Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucernewww.caritas.ch