Réceptionniste (a) 100%

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel *****

Rejoignez notre équipe pour un poste dynamique dans l'hôtellerie. Un environnement familial avec des opportunités de développement personnel vous attend.TâchesGérer les check in et check out des clients avec professionnalisme.Assurer la correspondance et les traductions en plusieurs langues.Organiser et conseiller sur les applications de vitalité proposées.CompétencesFormation HOKO ou KV, expérience en hôtellerie haut de gamme appréciée.Compétences en communication en allemand, anglais et français.Maîtrise des systèmes de réservation modernes et MS Office.Domaine d'activitéEnregistrement et départGestion des objets trouvésCorrespondances et traductions de menus en allemand, anglais et françaisÉtablir la liste des mouvementsGestion des bonsRédaction du courrier du matin pour les clients de l'hôtelTravaux de conciergeVente, organisation et conseil des applications VitalitàRédaction et traduction du menu demi-pension (d/e/f)Gestion de sa propre caisse, y compris la comptabilitéGestion des débiteursInformations téléphoniquesConseil et prise de réservations au restaurantOrdre du hall d'entrée et de la salle panoramiqueContrôle des arrangementsEnregistrement des recettes journalièresContrôle des comptes des serveursExigences du posteVous avezune formation HOKO ou KV achevée, de préférence HGTde l'expérience dans le domaine des clients et du front office, de préférence dans l'hôtellerie de luxeune compétence marquée en service et accueil : proactive, orientée solution, souveraineune forte capacité de communication – claire, amicale, efficaced'excellentes compétences linguistiques en allemand, anglais et françaisde la routine dans l'utilisation de MS Office et des systèmes hôteliers/de réservation modernesune grande résistance au stress et à la charge de travail, même en périodes de pointeune présentation professionnelle, soignée et représentativeAvantages pour les employésEmploi à l'année dans un environnement familialPromotion de vos qualifications professionnelles et personnelles par des formations internes et externesModèles à temps plein et temps partiel avec horaires flexibles et travail continu, également pour les personnes en reconversionUtilisation du Solbad, de la piscine sportive et du centre de fitness à certaines heuresMassages et soins pour votre santé à des conditions avantageusesConditions spéciales dans l'hôtel partenaire Ermitage à Gstaad-SchönriedSuper tarifs spéciaux dans tous les hôtels Private SelectionTarifs spéciaux pour les nuitées de la familleRéductions dans la région avec la carte Thunersee-StaffPossibilité d'hébergement dans notre maison du personnel et restauration au restaurant du personnel