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Rejoignez notre équipe dynamique pour un rôle stimulant en CRM. Profitez d'une culture d'entreprise moderne et d'avantages attractifs.TâchesPlanifiez et optimisez des campagnes CRM innovantes.Réalisez des A/B tests pour affiner les performances.Créez des pages de promotion et gérez le contenu CMS.CompétencesExpérience en CRM ou marketing, de préférence dans le jeu.Maîtrise des plateformes CRM et des canaux marketing.Excellentes compétences analytiques et en communication.Votre domaine de responsabilitésPlanification, création et optimisation des campagnes CRMRéalisation de tests A/B ainsi qu’optimisation continue basée sur les données de performanceÉlaboration de segments clients et de programmes de fidélitéCréation de pages promotionnelles et de pages d’atterrissage, y compris la rédaction des textes et leur intégration dans le CMSGestion des joueurs VIPCréation et gestion d’une expérience de cross-selling attrayante pour le casinoRapports de campagne avec analyse commercialeMise en place et optimisation de parcours clients automatisés et de campagnes personnaliséesCollaboration étroite avec le département marketing, toutes les équipes du département Online Gaming ainsi que les équipes externesCe que vous apportezExpérience en gestion de la relation client ou marketingBonne connaissance des plateformes CRM et des différents canaux marketing (e-mail, SMS, notifications push)Bonne compréhension des stratégies et pratiques CRM (y compris le développement et l’optimisation des cycles de vie clients)Combinaison d’une pensée créative et d’une compréhension technique des processus marketing basés sur les donnéesTrès bonne organisation du travail, forte orientation client et motivationMaîtrise des analyses de données et des évaluations KPIExpérience dans le secteur des jeux d’argent est un atoutExcellentes compétences en communication et interaction client professionnelle et amicaleMaîtrise parfaite de l’allemand, autres langues un plusDisponibilité pour les services en soirée et week-end (par ex. support client lors d’événements)Casier judiciaire vierge (extraits de casier judiciaire et de poursuites seront demandés avant la signature du contrat)Ce que nous offronsActivité variée dans un environnement hors du communCulture d’entreprise tournée vers l’avenir et infrastructure moderneRémunération conforme au marché, restaurant d’entreprise et autres avantages sociauxHoraires de travail flexiblesÉquipe collégiale et multiculturelleClub social des employés avec événements réguliersParticipation à des activités favorisant la santé et autres reconnaissancesPossibilités de formation professionnelle spécifiques au métierNous nous réjouissons de recevoir votre candidature.