Responsable des secrétariats médicaux

Swiss Medical Network

Les hôpitaux du Réseau de l’Arc, dynamiques et bien équipés, offrent des soins de proximité. Rejoignez une équipe engagée pour la qualité des services.TâchesAccueillir et intégrer les médecins assistants et stagiaires.Assurer le suivi administratif des médecins et des formations.Soutenir les chefs de département dans la gestion quotidienne.CompétencesCFC d’assistant médical ou expérience similaire requise.Excellentes compétences relationnelles et sens du service.Capacité à gérer le stress et à prioriser efficacement.Description de l'entrepriseComptant près de 1’200 collaborateurs, les hôpitaux et les Medicentres du Réseau de l’Arc couvrent les besoins médicaux d’une population de plus de 50’000 habitants et se caractérisent par leur dynamisme, leurs excellentes infrastructures et leur souci constant de développer des prestations de proximité et de qualitéÉtablissements de proximité et s’appuyant sur des compétences multidisciplinaires au service des patients, l’Hôpital de Moutier offre des activités à haute valeur ajoutée dans les domaines somatique.Les secrétariats médicaux de Saint-Imier et de La Chaux-de-Fonds sont des piliers essentiels au service de la population du Jura bernois et de la région neuchâteloise. Ils se distinguent par leurs liens étroits avec les patient·e·s, la polyvalence et la complémentarité de leurs équipes, ainsi qu’un esprit d’entraide et de collaboration très marqué. Chaque membre du secrétariat met un point d’honneur à travailler de manière coordonnée et humaine, tout en favorisant un environnement de travail agréable, dynamique et respectueux. Cette culture d’équipe permet d’offrir un accueil chaleureux et une prise en charge de qualité à l’ensemble des patient·e·s et des professionnel·le·s de santé.Description du posteAccueillir, accompagner et intégrer les médecins assistants et stagiaires nouvellement arrivésCoordonner et assurer le suivi administratif lié à l’activité des médecins assistants / stagiaires (plannings, dossiers, organisation des formations, etc.)Soutenir activement les chefs de département dans leurs tâches quotidiennes et la gestion de l’équipe des secrétariatsPrendre en charge la rédaction, l’envoi et le suivi des courriers et documents officiels (lettres, attestations, rapports médicaux, etc.)Assurer l’ensemble des tâches administratives de secrétariat médical (gestion des dossiers patients, prise de rendez-vous, suivi patients, classementRéaliser des gestes médicaux courants selon le profil (prises de sang, ECG, etc.)Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité des prestationsDéplacement réguliers sur notre site de La Chaux-de-FondsQualificationsCFC d’assistant·e médical·e, CFC d'employé/e de commerce, diplômée secrétaire médical/e, ou titre jugé équivalentExpérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d’une grande équipeTrès bonne utilisation de Windows 365, Teams, Outlook, des connaissances d'Opale, PEP-Polypoint, SIC Carefolio sont un plusExcellente résistance au stress et capacité à gérer les situations complexesGrande aptitude à prioriser efficacement les tâches et à organiser le travail selon les urgencesCompétences avérées en coordination d’équipe, notamment pour encadrer et soutenir une équipe de 23 collaboratricesAutonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler de manière indépendanteEsprit d’initiative et capacité à trouver des solutions face aux imprévusExcellentes compétences relationnelles et sens du serviceMaîtrise des tâches administratives et des gestes médicaux courantsInformations supplémentairesNous offrons:Un travail varié et stimulant au sein d'une équipe dynamique et soudée.Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constant développement.Une rémunération attractive, conforme aux normes de la convention collective de travail des hôpitaux et cliniques bernois.Notre établissement favorise la diversité et l’égalité des chances. Les candidatures féminines et masculines sont encouragées.