Conseiller·ère Accompagnement Clientèle

Banque Cantonale Neuchâteloise

Rejoignez la BCN, une banque humaine et engagée. Contribuez à un environnement de travail dynamique et solidaire.TâchesConseiller la clientèle sur les services bancaires essentiels.Développer le portefeuille de la clientèle privée avec enthousiasme.Accompagner les clients dans leurs demandes et solutions digitales.CompétencesCFC en commerce, expérience en relation clientèle requise.Bonnes compétences en français, allemand et/ou anglais.Sens de l'organisation et esprit positif orienté solutions.Conseiller·ère Accompagnement ClientèleBanque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs·trices. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.Dans le cadre d'un renforcement des équipes pour notre centre de conseils de Cernier, nous recherchons activement pour une fonction à 100% notre prochain·eConseiller·ère Accompagnement ClientèleVos missionsConseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l’épargne, les placements et la prévoyanceParticiper au développement du portefeuille de la clientèle privéeRépondre à l’ensemble des demandes spontanées de la clientèleAccompagner les clients sur les solutions digitales bancairesParticiper aux contrôles et inventaires internesEffectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonctionVotre profilCFC d’employé·e de commerce idéalement en milieu bancaireUne première expérience dans une fonction avec une relation clientèle est requiseDe langue maternelle française, vous démontrer des compétences en allemand et/ou anglais (B1 minimum)Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site)Vos qualités personnellesEnthousiasmé·e par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire.Esprit positif et orienté·e solutionsMotivé·e par l’atteinte d’objectifsSens des priorités et de l’organisationNous offronsDes formations certifiantes et orientés métiersDes prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantesUn travail varié dans une ambiance de travail dynamiqueUn établissement à taille humaineDélai de candidature : 19.01.2026Taux d'activité : 100%Lieu de travail : Cernier (Val-de-Ruz)