Responsable administratif ou Responsable administrative 100%

Groupe E SA

Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de l’eau. Employeur exemplaire, nous soutenons le développement des compétences de nos 2300 collaborateur·trice·s, dont 210 apprenti·e·s, ainsi que la conciliation entre vie privée et professionnelle.Actrice de proximité,Groupe E Tech, grâce à son expertise, est la partenaire de référence pour les projets multi techniques dans les domaines des installations, tableaux et infrastructures électriques, télécommunication, multimédia, solaire, chauffage, ventilation, climatisation, froid, sanitaire, traitement de l’eau ainsi que la maintenance des installations.Vous prenez en main un périmètre administratif stratégique, avec un impact direct sur la performance globale de Groupe E Entretec SA. Le poste offre un large champ d’action : structurer, simplifier et moderniser l’administration, piloter la facturation et le service client, et accompagner la transformation digitale des processus. Dans un environnement technique et orienté résultats, vous travaillez en proximité avec la direction et les fonctions transverses du Groupe. Le rôle s’adresse à un·e manager engagé·e, à la fois stratégique et opérationnel·le, capable de construire, d’arbitrer et d’agir concrètement.Mission :Au quotidien, vous assurez la responsabilité globale des activités administratives, de facturation, de disposition et de service client, en garantissant efficacité opérationnelle, qualité de service et fiabilité des données financières.Piloter l’ensemble des processus administratifs, de facturation créditeurs et débiteurs, de disposition et de support administratif, en assurant conformité, fluidité et respect des délaisManager, structurer et développer les équipes administratives et service client : organisation claire, priorisation, montée en compétences et gestion des situations de tensioDéfinir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI), identifier les axes d’amélioration et conduire les actions correctivesPorter les projets de digitalisation, d’automatisation et d’amélioration continue, en lien étroit avec la Finance, les RH, l’IT et la LogistiqueGarantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données administratives et financières dans les systèmes d’informationJouer un rôle de référent·e pour les clients internes et externes, avec une communication claire, orientée solutions et décisionsContribuer activement à la mise en place d’une organisation administrative performante, pragmatique et durableProfil :Formation & expérienceFormation en gestion d’entreprise / administration (HEG, brevet fédéral ou titre équivalent)Expérience confirmée dans la gestion administrative, facturation ou fonction similaireIntérêt marqué pour les environnements techniquesExpérience avérée en gestion d’équipe et coordination d’interfaces internes et externesCompétences techniquesTrès bonne maîtrise de la suite Microsoft 365Bonne connaissance de D365 Business Central ou d’un ERP similaire, fortement appréciéeForte orientation processus, qualité des données et amélioration continueCapacité d’analyse, vision globale et aptitude à piloter des flux complexesCompétences personnelles et managérialesPosture « hands-on » : capable de passer de la stratégie à l’opérationnelSens aigu du cadre, de la priorisation et de la décisionCommunication directe, claire et orientée résultats ; capacité à dire non et à alerterRésilience et efficacité en période de charge élevéeAisance relationnelle et capacité à traiter les désaccords avec discernement et professionnalismeLanguesFrançais langue maternelle ou excellentes connaissances orales et écrites.Allemand niveau B1 minimum requis, idéalement B2-C1Autres langues (italien, anglais), un atout.Ce que nous vous offrons :Un environnement évolutif et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privéeLes prestations sociales d’une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnelUn fort esprit de cohésion et une équipe fière de collaborer « Ensemble, nous avançons vers la réussite »Ce que le poste offre :Un périmètre à construire et à remodeler en profondeurUn rôle central dans la digitalisation, la simplification et l’anticipation des processusUn impact direct et mesurable sur la performance de Groupe E Entretec SAUn large terrain de jeu managérial et organisationnelUne forte proximité avec la direction et les décisions stratégiquesL’opportunité de créer une administration plus efficiente, automatisée et orientée valeurBesoin de renseignements complémentaires ?Contactez Cédric Jaton, Directeur Direction Produits et Services, au +41 76 313 49 69.Intéressé·e ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous.Ressources HumainesCentre de recrutement DTI+41 26 352 61 82