Collaborateur/trice Service Client Poste à 60%, tous les matins et mercredi après-midi

Symbios Orthopédie SA

Symbios est une entreprise suisse de technologie médicale, et le leader des implants orthopédiques sur-mesure pour la hanche et le genou. Depuis sa création et s’appuyant aujourd’hui sur 30 ans d’expérience, Symbios a été le pionnier de la technologie de fabrication d’implants sur-mesure et l’a constamment améliorée, devenant ainsi la société ayant la plus grande expertise dans ce domaine au niveau mondial. Elle emploie environ 270 collaborateurs à travers l’Europe, dont plus de 200 basés en son siège social à Yverdon-les-Bains.Pour notre équipe Service Client, nous recherchons actuellement à pourvoir un poste deMission :Au sein de notre département Service Client vous serez en charge de :Contrôle physique et remise en état des kits de prêts de matériel des établissements Suisses lors de leur retour. Traitement informatique.Préparation physique et informatique des envois de prêts de matériel vers nos clients suisses.Réception et enregistrement des commandes de réapprovisionnement de nos clients suisses.Livraison et facturation de ces dernières.Participation au traitement de la boite email commune du département.Utiliser et respecter les règles de l’assurance qualité.Effectuer toutes les demandes nécessaires au bon fonctionnement du service.Profil recherché :CFC employé(e) de commerce avec expérience logistique ou CFC logisticien(ne) avec expérience documentaire.Expérience dans un environnement professionnel mettant l’accent sur la traçabilité, idéalement médical.Caractère rigoureux, capacité à travailler en équipe.Le poste implique la manipulation quotidienne de charges allant jusqu’à 15kg.Vous parlez et écrivez le français couramment, l’anglais et/ou l’allemand serait un plus.Si ce challenge vous intéresse, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).