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Assistante Médicale - Service Clients

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📍 1296, Coppet 💼 CDI 🏷️ informatique 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

📖 Exigences

Niveau d'études:
🎓 Master
À propos de nousUnilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année.Vos responsabilitésCommuniquer les résultats d'analyseTraiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitauxConseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiquesTraiter les cas de non conformité et les modifications de dossiersEnregistrer les demandes de prélèvements à domicileAjout d'analyseCompétences requisesTechniques:Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiquesConnaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ansEtre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapiditéBonne maîtrise orale et écrite du françaisAnglais et/ou allemand serait un atoutPersonnelles:Aisance au téléphone et entregentExcellent sens du service clientèle et de l'écouteAutonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipeRésistance au stressGestion des prioritésRigueur, soin et professionalismeFlexibilité car horaires irréguliersNous offronsUn environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationaleLa possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentielUne atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissanceDes avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par annéeUn forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Technique médicale

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❓ Questions fréquentes

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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