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Planificateur atelier / Conseiller/ère de service après-vente

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📍 1267, Vich 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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📖 Exigences

Niveau d'études:
🎓 Master
Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 230 collaboratrices et collaborateurs engagé/e/s et rassemblant 5 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe Facchinetti, plaçant la passion pour la sphère automobile, l’écoute du client et la qualité de service, au cœur de nos préoccupations et ambitions.Pour notre concession de Gland-Vich, nous recrutons un/eVos tâches principales :· Vous planifiez les RDV de l’atelier pour une organisation optimale, gérer les appels téléphoniques. Vous accompagnez le client dans ses démarches par vos conseils et vous lui proposez nos prestations de services.· Vous organisez et coordonnez la transmission et la rédaction des informations du service Après-Vente. Vous vous assurez que tous les moyens nécessaires soient prévus pour le bon déroulement des opérations planifiées. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale.· Développer la fidélité des clients, l’entretenir et assumer une fonction décisive dans le conseil et la vente de prestations (par exemple prestations de service, contrats de maintenance) et de produits (pièces et accessoires) pour l’automobile.· Conclure des contrats, garantir les processus d’enregistrement et de facturation de la réception à la remise des véhicules.Votre profil :· Plusieurs années d’expérience professionnelle à un poste similaire· Formation dans le domaine de la mécanique· Sens des responsabilités· Compétences relationnelles, sens de la communication et capacité à provoquer des ventes actives· Sens de l’organisation et flexibilité· Maîtrise des outils informatiques· Connaissance de l’anglais· Permis de conduire (cat.B)· Domicilié en Suisse RomandeNous offrons :· Une activité intéressante et variée· Un environnement dynamique et stimulant· Des possibilités de formation· Une marque reconnue et bien positionnée· 5 semaines de vacances· Un salaire adapté au marché et des remises attrayantes sur nos véhicules· Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Marché automobile

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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