🇨🇭  Portail emploi suisse — Voir toutes les offres
📄 Créer mon CV 💰 Calculateur salaire Mon espace

Kundendienstmitarbeiter/in (100%)

Postuler sur le site 🔗
📍 1215, Genève 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Code postal:
1215
Route de Pré-Bois 20
PASINO.chist das erste Online-Casino, das in der Westschweiz gegründet wurde, und ist die online Spielplattform des Casino du Lac in Genf (Partouche-Gruppe). Unser Ziel bei PASINO.ch ist es, eine qualitativ hochwertige und sichere Spielumgebung zu gewährleisten und unseren Spielern ein hervorragendes Erlebnis zu bieten: Ein einzigartiges und innovatives Schweizer Online-Casino.Begeistert Sie die Welt der Spiele? Fehlt es Ihnen nicht an Ideen, nehmen Sie gerne Herausforderungen an und beteiligen Sie sich an den Bemühungen des gesamten Teams? Dann kommen Sie zu unseren Experten und werden Sie Teil des Abenteuers PASINO.ch! Wir rekrutieren einen oder eine:Kundendienstmitarbeiter/in (100%)Ihre AufgabenProaktive und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Anfragen unserer SpielerBeantwortung von Spieleranfragen über E-Mail, Live-Chat und Telefon (eingehende sowie gelegentlich ausgehende Anrufe zur Unterstützung und Klärung von Spieleranliegen)Unterstützung der Spieler bei der Überprüfung ihrer IdentitätSicherstellung der Einhaltung interner Prozesse sowie der gesetzlichen Vorgaben des schweizerischen Geldspiele-Gesetztes (inkl. Geldwäschereibestimmungen und Sozialkonzept)Betreuung der Spielplattform sowie Unterstützung bei einfachen technischen FragenAnalyse, Lösung und falls erforderlich Eskalation von SpieleranliegenErstellung und Pflege von Textvorlagen sowie spielerbezogenen Berichten für den VorgesetztenIhr ProfilEinwandfreie Strafregister und makellose Betreibungsregisterbescheinigung·Schweizerdeutsch oder Deutsch Niveau B2 (schriftlich/mündlich);gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (C1) in Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil.·Ausgezeichnete kommunikative und schriftliche Fähigkeiten·Sicher im Umgang mit Computern und Kommunikationsmitteln (E-Mail, Live-Chat und Telefon)·Erfahrung in den Bereichen iGaming, Kundenservice, Callcenter oder im Bankenumfeld mit E-Commerce oder Online-Zahlungen von Vorteil·Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (inkl. Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten)·Selbstständige Arbeitsweise·Teamgeist·Genauigkeit, Präzision und Effizienz: die verkörperte Schweizer QualitätWir bieten IhnenEin dynamisches, herausforderndes und unterhaltsames Umfeld in einem tollen TeamEin angenehmes Arbeitsumfeld in einer ausgezeichneten Infrastruktur in MeyrinUmfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungen durch die Fachabteilungen (Produkte, Responsible Gaming, AML, Payments, Marketing)Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden und ehrgeizigen Unternehmen, das Teil eines grossen Konzerns istHerausfordernde Projekte, bei denen jeder Mitarbeiter seine Rolle spieltKostenlose Mahlzeiten und ermässigtes ParkabonnementDienstantritt ab dem 01.03.2026 möglichWenn Sie Lust auf eine solide und zugleich bereichernde Berufserfahrung haben, nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben.Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen keine Antwort von uns erhalten, gilt Ihre Bewerbung als nicht berücksichtigt.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise suisse

Intéressé par cette offre?

Postuler sur le site de l'employeur

📋 Autres offres de CASINO DU LAC MEYRIN SA

Caissier(ère)

CASINO DU LAC MEYRIN SA

📍 1215, Genève 💼 CDI 🏷️ autre

Caissier(ère)IntroductionRejoignez l'équipe dynamique duCasino du Lac Meyrin SAen tant que Ca...

Voir l'offre

Produktspezialist

CASINO DU LAC MEYRIN SA

📍 1215, Genève 💼 CDI 🏷️ autre

PASINO.chsucht einen Produktspezialisten, der eine Schlüsselrolle bei der kontinuierlichen Verbesse...

Voir l'offre

❓ Questions fréquentes

Pour la plupart des offres avec un lien externe, cliquez sur "Postuler sur le site" pour être redirigé vers le site de l'employeur. Pour les autres offres, utilisez notre formulaire de contact intégré. Assurez-vous d'avoir un CV à jour et une lettre de motivation adaptée.
Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

Offres similaires

Prêt à trouver votre prochain emploi?

Rejoignez des milliers de professionnels qui ont trouvé leur carrière idéale

Voir toutes les offres