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Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle

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📍 1211 Genève 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Offre d'emploi : Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle -- FER CIAM, 1211 Genève.

La FER CIAM, caisse AVS de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, accompagne depuis des décennies les employeurs dans la gestion fiable et rigoureuse des assurances sociales. Engagée aux côtés des entreprises, elle contribue au dynamisme économique de la région grâce à des services de proximité et une expertise reconnue. Faire partie de la FER CIAM, c’est intégrer une institution solide, utile et tournée vers l’avenir, au cœur des enjeux sociaux suisses.
Afin de de piloter la stratégie Qualité et Excellence Opérationnelle au sein de la Caisse et ainsi garantir la conformité aux normes ISO, optimiser les processus et soutenir la direction dans le suivi budgétaire et la gouvernance, nous cherchons un/une
Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle
Responsabilités clés
Qualité & Systèmes de Management
•
Définir, mettre en œuvre et maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément à la norme ISO (ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301)
•
Promouvoir une culture Qualité au sein de l’institution
•
Identifier et mettre en place des actions correctives pour corriger les non-conformités existantes (processus CAPA
Excellence opérationnelle
•
Déployer les méthodologies Lean Six Sigma et Total Quality Management pour optimiser les processus, réduire les inefficiences et améliorer la performance
•
Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA).
Pilotage de la performance et contrôle de gestion
•
Élaborer et suivre les budgets en collaboration avec la direction
•
Produire des analyses financières et opérationnelles et suivre les KPI de la Caisse
Conformité et contrôle interne
•
Garantir la conformité dans le cadre des révisions principales et autres obligations légales.
Management d’une équipe
•
Piloter l’équipe audit & risques de la caisse qui assure la supervision de la gestion des risques, la veille réglementaire et la conduite des audits internes et externes
Rue de Saint-Jean 98 1211 Genève

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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